Fermer

Que recherchez-vous ? Entrez un mot-clé

annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Sujet d’origine :

problème micro

(Sujet créé le : 28-10-2023 09:51 AM)
349 Visites
Members_TYCkLvo
First Poster
Options

Bonjour,

 

J'ai un soucis avec mon A54, mon micro ne fonctionne plus.  J'ai essayé en mode sécurisé et cela fonctionne mais après ça ne marche de nouveau plus. Comment savoir de quelle application ça vient ? 3e téléphone où ça le fait (a51 et a53).

Je commence à en avoir marre de Samsung... mon Huawei ne faisait pas ça avec les mêmes applications.

 

Merci de m'aider.

2 Réponses
Hugø
Pioneer
Options
Bonjour, est ce que tu peux me confirmer que l'accès au microphone dans le volet des raccourcis est activé ?
Et comment réalises tu le test de fonctionnement de ton microphone ? Via les tests de diagnostic de Samsung memebers ?Screenshot_20231028_103626_One UI Home.jpg
Ornella_N
GrandMaster
Options

Bonjour @Members_TYCkLvo et @Hugø ,

Je suis navrée de lire cette situation.

Je vous propose de tester le fonctionnement du micro via l'application Samsung Members.

Pour ce faire :

- Accédez à l'application Samsung Members

- Puis Diagnostic, ensuite "Haut-Parleur" et "Micro".

Pour plus d'information, accédez à ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-utiliser-les-diagnostics-dans-lapplication... .

Effectuez ce test et faites-nous un retour si possible.

Je reste dans le coin 👋.

0 Compliments