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Problème Bixby routine et tag nfc

(Sujet créé le : 10-02-2021 07:18 PM)
887 Visites
mathisq1
Voyager
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Bonjour, 
J'ai fait l'acquisition de petits tag nfc et je voudrais éteindre/allumer mes lumières qui sont sur smarthing. J'ai vus que c'était possible dans Bixby routine mais cela ne marche pas. En effet je paramètres tout il reconnaît mon tag, mais quand je le met en place et que je reviens pour l'utiliser cela ne marche pas j'ai la vibrations qui indique qu'il a été reconnu mais rien ne ce passe. Quand je vais dans l'application il y a rien dans l'historique. Je ne pense pas que cela vienne des tag car par des applications spécialisés pour la lecture les détecte très bien. Donc je voulais savoir si il y a des solutions ou si vous avez des idées ? 
Merci d'avance de vos réponses 
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1 Solution


Solutions approuvées
Solution
MaxPyroli
Explorer
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Je viens de vérifier et le problème est réglé! J'ai pu paramétrer deux routines, une pour allumer mes lampes et une pour éteindre et les deux fonctionnent!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

14 Réponses
Lautiana
MegaStar
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Bonsoir,
vous avez quel mobile ?

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mathisq1
Voyager
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ah oui désolé j'ai oublié de préciser j'ai un S10e
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mathisq1
Voyager
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Et je tourne sous Android 11 one ui 3.0
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Alina_M
MegaStar
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Bonjour @mathisq1

@Lautiana Merci pour votre intervention. 

 

Je viens de me renseigner et la meilleure solution est de contacter le service client de Smarthings. 

Vous trouverez les coordonnées sur ce lien : https://help.content.samsung.com/csweb/main/main.do 

 

Tenez-moi au courant. 

 

mathisq1
Voyager
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Bonjour,
Merci pour votre réponse je vous tient au courant
mathisq1
Voyager
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Petite question est-ce qu'il y a un mail de confirmation quand on a envoyé ? car je n'es rien reçu 🤷‍♂️
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mathisq1
Voyager
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Bonjour,
Je n'est toujours pas eu de réponse du sav mais je me suis encore plus pencher sur le sujet et avec un autre téléphone qui est lui aussi sur Android 11 et j'ai remarqué que on pouvait faire que 1 routines fonctionnelle avec un nfc tag. On peux en faire deux mais la deuxième ne marche pas. Donc je ne sais pas si ça vas être réglé ou si ça restera comme ça ?
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Alina_M
MegaStar
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Bonjour @mathisq1

 

Merci pour les précisions. 

La meilleure solution est de recevoir une réponse personnelle de la part de nos développeurs. Pour cela, je vous prie d'envoyer un rapport d'erreur depuis Samsung Members > Aide > Rapports d'erreurs

 

Je reste dans le coin. 

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mathisq1
Voyager
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D'accord pas de problème je vous tiens au courant
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