Onglet professionnel

[07Mel07]

Bonjour à tous, 

Depuis la mise à jour One UI 3.1 je rencontre un problème de taille puisque je n'ai plus accès à l'onglet professionnel. 

Pourtant le profil pro est bien activé... je n'ai plus que mes applis persos visibles. 

Dans mes paramètres, dans la liste de mes applis, je vois bien les applis professionnelles, mais n'y ai plus accès en glissant le doigt sur l'écran d'accueil. Quelqu'un a-t-il une solution ?

[Lautiana]

Bonjour,
Quel téléphone avez-vous ?

[07Mel07]

A50

[Lautiana]

Avez-vous essayé ça:

➡️PARAMÈTRES
➡️GESTION GLOBALE
➡️REINITIALISATION
➡️RÉINITIALISER PARAMÈTRES ACCESSIBILITÉ.

[07Mel07]

Je viens d'essayer mais ça ne change rien 😤

[Alina_M]

Bonjour @07Mel07, @Lautiana, 😊

@Lautiana Merci pour votre intervention. 🥀

@07Mel07 Votre souci est-il toujours d'actualité ?

Vous pouvez contacter aussi le service client Pro. Vous trouvez le numéro de contact sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#contactinfo 

Tenez-moi au courant. ☘️

[Lautiana]

Bonjour, désolé du r.e.t.a.r.d, comme vous avez pas fait répondre sous mon post, viens de voir votre réponse à l'instant...

Essayé celle la de réinitialisation, idem ça n'efface rien: 

➡️ PARAMETRES

➡️ GESTION GLOBALE

➡️ REINITIALISATION

➡️ REINITIALISATION TOUT PARAMÈTRES.