Echec du téléchargement de la pièce jointe sur gmail- galaxy a12

[Members_V61lj7Q]

Bonjour, 

Depuis une dizaine de jour, impossible de télécharger les pièces jointes du gmail (jpg, pdf, word...) 

J'ai vérifié l'espace de stockage, nettoyé le cache gmail, rien n'y fait.

Avez-vous une solution?

Merci.

[Black_Wolf]

Bonjour , vérifiez les autorisations accordées à l'application. Vérifiez les paramètres de Gmail. Est-ce que les données mobiles sont activés.
Si rien ne marche.
Réinitialiser votre réseau et le reconfigurer proprement avec les paramètres de votre opérateur et faite un redémarrage du téléphone.
Bon chance.

[Yliass_Y]

Je suis d'accord @Anonymous User

[Black_Wolf]

Erreur @Black_Wolf pas @Anonymous User

[Yliass_Y]

Je me suis trompé

[Ornella_N]

Bonjour à tous, 

J'espère que vous allez tous bien !

@Members_V61lj7Q bienvenue sur notre belle Communauté Samsung 🤗.

Veuillez effectuer les manipulations proposées par @Black_Wolf et tenez informés de la suite.

Merci @Black_Wolf et @Yliass_Y pour vos interventions.

Je reste disponible sur la Communauté ✨.

[Anonymous User]

Jusqu'ici je n'arrive pas à avoir gmail et MMS