Code pin perdu

[vito131]

Je n'arrive plus à débloquer mon téléphone je n.ai plus de code pin

[Phad-SkyLoe-07692]

Bonjour et je vous souhaite la bienvenue sur le forum communautaire de Samsung France.
Je vous informe que le bonjour ou bonsoir ainsi qu'un merci à la fin du post est fortement recommandé comme il l'est stipulé dans la charte communautaire.

Nous ne sommes pas des robots ni des bots mais bien des utilisateurs bénévoles qui répondent la plupart du temps sur le forum. 
Je vous laisse prendre connaissance de la charte communautaire et des CGU du forum.

https://eu.community.samsung.com/t5/bienvenue-dans-la-communauté/charte-d-utilisation-de-la-communau...

https://eu.community.samsung.com/t5/bienvenue-dans-la-communauté/conditions-générales-d-utilisation-...


Je voudrais en savoir plus sur votre problème, pouvez vous être plus explicite.

Quelle démarche avez-vous fait pour débloquer votre téléphone ?

avez vous connaissance de la fonction extend unlock et est ce que vous utilisez pour vous connecter avec une fingerprint (empreinte digitale pour vous connecter).
votre code pin pour se connecter et accès à votre téléphone ou pour après démarrage de votre tel qui demande le code pin sim + le code pin déverouillage.
si vous ne connaissez plus votre code pin sim je vous conseille le code puk fournis au moment de la carte sim. c'est elle qui permet de modifier le code pin sim si vous avez bloquer le code).

merci de votre compréhension
Phad-SkyLœ-07692

[Black_Wolf · Accepted solution]

Bonjour 👋,
Si c'est le code pin pour la carte sim , il faut demander à votre opérateur ou le retrouver avec le code PUK que l'opérateur vous a envoyé.
Si c'est un code pin pour déverrouiller l'écran de votre téléphone ☎️, et bien pas le choix personne ne peut vous aider, il faut aller chez un réparateur agréé Samsung proche de chez vous et ne pas oublier la facture d'achat du mobile.

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Le bonjour et merci sont faciles à écrire ✍️.

Bonne journée

[vito131]

merci de votre réponse je crois que c'est le verouillage de l'écran qui est bloqué car le pin sim fonctionne, je vais aller demain voir un réparateur c'est très stressant je ne peux plus rien faire !! en tous cas bonne fin de week end

[Black_Wolf]

De rien, malheureusement pour ce cas pas le choix. Il faut sauvegarder votre code quelque part secrètement.