bug de mon S22 ultra

[thibaultmorisse81]

Bonjour 
Depuis la mise à jour de one ui 7, il y a 5 jours, j'ai de gros problèmes 
Par exemple, quand je suis en appel, quand la discutions est terminée, mon écran reste noir, impossible de raccrocher.
Quand le téléphone est en veille, très difficile de l'activer, : le bouton marche/arret est comme désactivé, plusieurs appuis sur l'écran sans rien qui se passe.  
Quand je prends des photos, par moment les photos sont enregistrées à l'envers. 
La rotation de l'écran a un décalage d'au moins 5 secondes. 

Que dois-je faire ?
À part éclater le téléphone contre le mur 

Merci d'avance pour votre retour. 

[Black_Wolf]

Bonjour 👋,
Vous parlez du mise à jour correctif ou le passage de one ui 6.1 vérifier ui 7.0 ?
Pour vos questions, avez-vous vérifié que tous les options sont correctes ?
Si tout est OK.

Éclater le téléphone contre un mur ce n'est pas une solution.
Pouvez-vous indiquer où le lieu d'achat de votre s22ultra ?
Indiquer le nom du modèle ?
Faire une capture d'écran paramètres/A propos du téléphone / informations sur le logiciel
La ligne : Version du logiciel de l'opérateur .
J'ai le même que vous,
En attente d'un retour de votre part.
Bonne journée 🌄

[ethyle]

Bonjour
Donc le vôtre n a pas de problèmes comme le sien après le passage à Android 15 !!!!

[Black_Wolf]

Bonjour 👋.
Rien de semble.

[DataDrifter · Accepted solution]

Bonjour, bienvenu sur le forum.
Après une mise à jour majeure et en cas de problèmes il est recommandé de réinitialiser le mobile.
Paramètres gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation tous paramètres.
Vos données seront conservées.
⚠️Vos connexions Wi-Fi et Bluetooth seront effacées.

Si cela n’a pas fonctionné même manipulation mais choisissez "Réinitialisation données d’usine".
⚠️ Pensez à faire une sauvegarde, toutes vos données seront effacées.

[Anicet_G]

Bonjour @Black_Wolf, 

J'espère que vous allez bien !

Je viens vous rappeler que la manipulation que vous recommandez est perçue comme du bidouillage. Il est important de noter que le bidouillage n'est pas recommandé par Samsung, et de ce fait, il n'est pas autorisé sur ce forum.

Je me permets donc de modifier votre commentaire.

Belle journée ☀️.

[Anicet_G]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@DataDrifter, @Black_Wolf et @ethyle, je vous remercie pour vos interventions.

@thibaultmorisse81, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung France.

Je vous recommande de faire les manipulations proposées par @DataDrifter. Elles peuvent résoudre les dysfonctionnements que vous rencontrez suite à l'installation de la mise à jour.

Faites-nous un retour de l'évolution de la situation.

Je reste disponible 😉.

[Black_Wolf]

Bonjour @Anicet_G, 👋
Je vais bien merci et j'espère que vous allez bien aussi .
Désolé, il me semblais que je n'ai pas donné la procédure en question, elle apparaît dans d'autres post.
Ok, j'ai pris note. Merci beaucoup et désolé en général je ne conseil pas le bidouillage .
Vous avez bien fait de modifier mon commentaire.
Belle journée à vous 💫👍

[thibaultmorisse81]

je parle du passage du 6.1 au 7.0 

Teéléphone acheté en polynesie car j'habite a Tahiti 

merci pour votre réponse 

[thibaultmorisse81]

Bonjour 

Pour information j'ai fait une Réinitialisation d'usine, aucun changement 

Mais petit a petit j'ai beaucoup moins de bug, la rotation est redevenue normal, plus de problème avec la connexion 4G 

toujours un écran noir au moment de raccrocher  mais si fais 

belle journée