Bug application Wallet

[Baryeah]

Bonjour, je ne parviens plus à accéder à l'application Wallet et de ce fait à ma carte bancaire. 

[Rem0511 · Accepted solution]

Bonsoir, c'est un problème remonté par beaucoup d'utilisateurs après la dernière mise à jour. Essayez de supprimer les données et de vider le cache depuis les paramètres de l'application puis réimportez vos cartes.

[rimka_27]

Bonsoir Essayer l'ancienne version du Playstore
Y'a 2 versions différentes avec celle du galaxy store
Je suis sur celle du Playstore et aucun soucis, utilisé hier soir

[Baryeah · Accepted solution]

Merci à vous, je viens de désinstaller et réinstaller l'application, tout fonctionne de nouveau.
Bonne soirée.

[rimka_27]

La solution est pour notre ami rem0511 .si vous pouvez valider a droite de son com sur les 3 points

[Rem0511]

C'est gentil mais je pense que c’est ta recommandation qui a résolu le problème de Baryeah 😉

[Lauryn_A]

Bonjour à tous,

J'espère que vous vous portez bien !

Bienvenue sur la Communauté Samsung France @Baryeah.

Je suis ravie d'apprendre que l'application fonctionne correctement après l'avoir désinstallée puis réinstallée.

Merci à @Rem0511 et @rimka_27 pour leurs interventions.

Je reste disponible au besoin.

Belle journée 😊.

[zou83]

Oui idem depuis hier
Pour ceux qui ont des installer et réinstaller vous aviez fait une sauvegarde avant ?

[legeeketlegamer]

Si on efface tout les données, est ce que on perd les mots de passes enregistrés ?

[Rem0511]

Bonsoir, en vous connectant à votre compte Samsung, les cartes devraient être sauvegardées automatiquement. Il faudra peut-être juste les revalider auprès de votre banque.