WALLET

[nini71]

Bonjour, 

Lundi j'ai mis en place l'appli wallet, lors de la validation il m'a demandé un mode passe et mon empreinte, tout allait bien jusqu'a ce matin ou j'ai le trou noir de mon passe et depuis ce matin j'essaie plusieurs mots de passe  mais impossible de m'en souvenir sur le coup j'ai verrouillé mon  téléphone !!! au secours comment faire ? 

[nini71]

merci beaucoup, mais je viens de le faire et il ne reconnait pas mon téléphone, j'ai voulu passer par créer mon compte mais il me demande mon numéro fiscal !! est-ce normal ?

[Boubou57000]

Bonsoir. La réponse est HS par rapport à votre problème. Ne pas s'y fier 😅

[Ornella_N · Accepted solution]

Bonjour à tous, @nini71 bienvenue sur la Communauté Samsung 👋.

@nini71 si en dépit des solutions apportées par les users, vous ne parvenez toujours pas à récupérer votre mot de passe, je vous suggère de contacter l'assistance de Samsung Wallet pour obtenir de l'aide.

Ils sont disponibles au 01.83.82.04.09.

Merci pour votre aide @Bloc et @Boubou57000 .

Passez une excellente journée 😊.