Tizen Os

[AureAubert]

Bonjour,

J'ai reçu un avis d'information sur le Galaxy store m'informant que je devais passer de Galaxy gear à Tizen os pour pouvoir continuer à me servir de leur services. Que jusqu'au 5 août pour le faire.

Savez vous comment faire pour basculer sur Tizen os ? 

Je ne trouve rien même sur Internet et quand je contacte le service client une personne (étrangère) me répond qu'elle ne comprend pas mes questions ou alors on me raccroche au nez.

[Paulo4900]

Bonjour,

en théorie c'est à partir de l'application qu'on peut le faire. avez-vous essayé depuis l'application wearable ?

[AureAubert]

Oui j'ai essayé l'application est à jour.

[Pierrot14 · Accepted solution]

Bonjour @AureAubert , 

Il ne s'agit pas de mettre à jour l'appli Galaxy Wearable, mais de vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre Gear.

Connecter la montre au smartphone et ouvrir Galaxy Wearable.

Descendre en bas de la page et sélectionner Mise à jour logiciel montre.

Ceci dit, l'annonce de l'obligation de migrer les montres Gear vers l'OS Tizen est toute récente.

Il est possible que la disponibilité de la mise à jour intervienne dans quelques jours dépendant du déploiement international.

Bonne journée.

[AureAubert]

Bonjour,

J'ai reçu cette avis sur un Samsung Galaxy A10. Je n'ai pas de montre. C'est pour ça que je ne comprends pas.

[Pierrot14 · Accepted solution]

Re,

Evidement si vous ne possèdez pas de montre, vous pouvez ignorer cette notification.

@ +

[AureAubert]

D'accord. Merci je suis rassurée.