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Sujet d’origine :

Appel

(Sujet créé le : 06-04-2026 08:11 AM)
242 Visites
Galaxy5pro
Helping Hand
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Bonjour j'ai un souci je ne reçois plus les appels quand quelqu'un m'appelle je ne reçois ni la notif d'appel et pas non plus la notif sur l'historique d'appel j'utilise l'application de base de Samsung et les mises a jour ont été faites 

1 Solution


Solutions approuvées
Solution
ElsasserWitz
Hotshot
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Depuis Paramètres/Gestion globale/Réinitialisation vous pouvez tenter la réinitialisation des paramètres du réseau mobile voire réinitialiser tous les paramètres.
Vous pouvez aussi vider le cache de l'application Télephone.1775458171485.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 Réponses
ElsasserWitz
Hotshot
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Hello,
Parvenez-vous à passer des appels ?
Êtes-vous sur le réseau ?
Les données mobiles fonctionnent-elles ?
Avez-vous eu l'occasion de placer en test votre SIM dans un autre smartphone ?
Merci de nous tenir informés et de passer le cas échéant votre publication en « résolu ».
A bientôt.
Galaxy5pro
Helping Hand
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Bonjour effectivement tout marche bien et je suis sur le réseau et que ce soit en 4g ou wifi ça bug et pourtant sur les 2 réseau tous fonctionne bien et oui j'arrive a passer des appels
Solution
ElsasserWitz
Hotshot
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Depuis Paramètres/Gestion globale/Réinitialisation vous pouvez tenter la réinitialisation des paramètres du réseau mobile voire réinitialiser tous les paramètres.
Vous pouvez aussi vider le cache de l'application Télephone.1775458171485.jpg
arlesien69
Navigator
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Bonjour, qui est votre opérateur ?
Chez Free en décembre j'ai eu le même problème.
0 Compliments
ElsasserWitz
Hotshot
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Pour compléter le test croisé "matériel", avez-vous la possibilité de placer dans votre smartphone une sim tierce reconnue fonctionnelle ?
0 Compliments
ethyle
Mastermind
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Bonjour
Allez dans les Paramètres. Puis application Téléphone.

Regardez les notifications si c est autorisé.

Cordialement.
Jérôme
Voyager
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Vous avez peut etre plus d'amis... humour
Galaxy5pro
Helping Hand
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C'est bon mon souci est réglé c'était un souci de cache et de paramètres merci pour l'aide
Ulrich_M
Moderator
Moderator
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Bonjour tout le monde, 

J'espère que vous allez bien.

@Galaxy5pro, Je suis heureux de voir que vous avez réussi à trouver la réponse à votre question, grâce à @ElsasserWitz que je remercie.

Je vous remercie également @Jérôme@ethyle et @arlesien69 pour vos interventions. 

Passez une excellente journée 🌞.

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