Appel

[Galaxy5pro]

Bonjour j'ai un souci je ne reçois plus les appels quand quelqu'un m'appelle je ne reçois ni la notif d'appel et pas non plus la notif sur l'historique d'appel j'utilise l'application de base de Samsung et les mises a jour ont été faites 

[ElsasserWitz]

Hello,
Parvenez-vous à passer des appels ?
Êtes-vous sur le réseau ?
Les données mobiles fonctionnent-elles ?
Avez-vous eu l'occasion de placer en test votre SIM dans un autre smartphone ?
Merci de nous tenir informés et de passer le cas échéant votre publication en « résolu ».
A bientôt.

[Galaxy5pro]

Bonjour effectivement tout marche bien et je suis sur le réseau et que ce soit en 4g ou wifi ça bug et pourtant sur les 2 réseau tous fonctionne bien et oui j'arrive a passer des appels

[ElsasserWitz · Accepted solution]

Depuis Paramètres/Gestion globale/Réinitialisation vous pouvez tenter la réinitialisation des paramètres du réseau mobile voire réinitialiser tous les paramètres.
Vous pouvez aussi vider le cache de l'application Télephone.

[arlesien69]

Bonjour, qui est votre opérateur ?
Chez Free en décembre j'ai eu le même problème.

[ElsasserWitz]

Pour compléter le test croisé "matériel", avez-vous la possibilité de placer dans votre smartphone une sim tierce reconnue fonctionnelle ?

[ethyle]

Bonjour
Allez dans les Paramètres. Puis application Téléphone.

Regardez les notifications si c est autorisé.

Cordialement.

[Jérôme]

Vous avez peut etre plus d'amis... humour

[Galaxy5pro]

C'est bon mon souci est réglé c'était un souci de cache et de paramètres merci pour l'aide

[Ulrich_M]

Bonjour tout le monde, 

J'espère que vous allez bien.

@Galaxy5pro, Je suis heureux de voir que vous avez réussi à trouver la réponse à votre question, grâce à @ElsasserWitz que je remercie.

Je vous remercie également @Jérôme, @ethyle et @arlesien69 pour vos interventions. 

Passez une excellente journée 🌞.