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SAMSUNG PASS ERROR RED

(Tema creado el: 20-04-2023 09:23 PM)
1337 Visitas
Nadk17
Apprentice
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Hola! Hoy me ha salido este error de red pero SI tengo red y el resto de apps me funcionan perfectamente. He reiniciado el telefono y sigue sin funcionar. Alguna ayuda? No me sale la app en play store para mirar si se puede actualizar.

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datzuja
Pathfinder
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Gracias por lo menos ya se que no soy yo solo
Chamiso-92
Apprentice
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Llevo todo el dia intentando entrar a mis datos de inicio de sesion en wallet y me dice que no tiene conexion a la red (16) pero el resto de apps funcionan, no se si wallet usa fibra de 1GB para funcionar o que pero ya me tiene bastante harto eso de que no funcione alguna idea, aparte de borrar app, cache, volver a instalar y rezarle el rosario? Esto con apple no me pasa, el modelo es un S22Ultra.
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Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas noches.
Parece que hay problema generalizado en Wallet/Pass.
Chamiso-92
Apprentice
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Muchas gracias, memuda faena me han hecho el dia de hoy
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ACMiguel
First Poster
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Buenas,

Esta tarde me han fallado Samsung Wallet y Samsung Pass. En Wallet al principio no me aparecían mis datos pero se ha restaurado y ahora va todo OK.

En cuanto a Samsung Pass, me ha pedido iniciar sesión de nuevo. Tras introducir la contraseña, me pide la huella, la cual tras introducirla me da error, me dice que no se ha podido verificar la huella y que lo intente más tarde... He probado:

- Borrando y cambiando las huellas por otras nuevas en datos biométricos.
- Cambiando la contraseña de Samsung y métodos de autenticación.
- Borrando datos y caché de Samsung Pass.
- Desinstalando actualizaciones de Samsung Pass y reinstalándolas.
- Reiniciando y actualizando todo el dispositivo y todas las apps, incluidas las de Galaxy Store.

Nada de ello ha funcionado. Agradecería posibles soluciones!
Trokko
Samsung Members Star ★★★
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Buenas noches.
Parece que es un problema generalizado.
Puedes generar un informe de error desde los Ajustes de Wallet>Contactanos.
MACL20
First Poster
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Pues a todos nos pasa lo mismo...
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Aliehss
Student
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Estoy con el mismo problema 😡
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zzyh
First Poster
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A mi me pasa igual. Error 16
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Aliehss
Student
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Por acá... S23 ultra y S10 están con el mismo problema. No se cuándo piensan solucionarlo que necesito mis contraseñas 😡
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