Respuestas de informes de error

[Ventor]

Buenas tardes,

desconozco si soy el unico,tengo pendientes a responder tres informes ,llevan mas de una semana-10 dias.

?Le sucede a otros usuarios?

Un saludo.

[Tedin]

Buenas tardes.
Yo tengo varios pendientes sin responder, estos fueron reportados desde la instalación de One Ui7 y todavía siguen sin respuesta, saludos.

[Roirp]

Buenas tardes Ventor, hace unos 3 o 4 días reporté dos incidencias, y hoy me han dado respuesta a una de ellas. La otra aún pendiente.
Sinceramente no sé con qué frecuencia dan respuesta a los comentarios enviados por los usuarios, pero 10 días sin contestación alguna me parece excesivo. Saludos.

[chico3268]

Mensajes en la arena o en una pizarra y hacen caso 😂 😂 😂
Saludos 😉

[Roirp]

Método infalible, no falla! Y ya si lo acompañas de un mojito, rematas la jugada! 😂

[Ventor]

@chico3268 @Roirp @Tedin ,gracias por contestar.Por lo visto algo funciona mal y no deberia de ser asi.O bien tiene una explicacion,que este a favor de los usuarios.

Pues el @chico3268 ,no esta muy lejos de la realidad🤣

Espero ,que somos unos pocos que esten afectados,lo contrario significaria ,de que existe una saturacion de peticiones /informes/,o no tienen respuestas.

Un saludo.

[chico3268]

Disculpa por la hora, yo mandé tres informes como ves en las capturas, me respondieron a una, pero quedan pendientes dos del dia 26 del mes pasado

Lo comprobé ahora viendo tu publicacion de nuevo
Disculpa por la hora🙏
Buenas noches

[Tudor-P]

Buenos días a todos:

Gracias por compartirlo. Por favor, tened en cuenta que dependiendo del volumen de consultas, el tipo de consulta y el Departamento de I+D implicado, la respuesta puede tardar más o menos tiempo.

No obstante, hemos dejado constancia de ello para que se tenga en cuenta.

Mientras recibís respuestas, lo que podéis hacer es buscar si hay hilos similares a vuestras consultas o iniciar nuevos temas para tener constancia de las consultas reportadas en los informes de error, también, en la Comunidad.