Link to windows

[ferferdice3]

Estoy usando la app Enlace Windows en s24, hace un tiempo que me aparece mi portátil cuadruplicado, alguien sabe como se puede arreglar?

[Ventor]

@ferferdice3 ,buenas tardes,puedes intentar a solucionarlo de este modo:acceda a Ajustes de tu telefono/Aplicaciones y busca  la app Enlace a Windows,en sus opciones en Almacenamiento-borra cache y datos ,reinicia y vuelva a configurar dispositivo.

Saludo.

[ferferdice3]

Nada!! Siguen saliendo los duplicados

[Ventor]

@ferferdice3 ,buenos dias,no concretaste donde se reproduce la duplicidad de los dispositivos.Si esto lo experimentas en el PC,prueba :acceda a contenido de las apps instaladas/le ventanita azul en la barra de tareas/,busca con la lupa Enlace Movil,click derecho encima de la app,se abren opciones,busca Configuracion de la aplicacion.Busca Restablecer y restablezca la app.

Comprueba.Saludo.

[ferferdice3]

Buenos dias, No, en el PC me sale solo mi móvil, el problema es en móvil

[Ventor]

@ferferdice3 ?podrias poner una captura ,por favor,gracias!

[ferferdice3]

Los que quiero eliminar son los Asus. Muchas gracias

[Ventor]

@ferferdice3 ,para eliminar estas duplicaciones,acceda a tu PC Asus/entiendo que es otro PC que ha estado conectado mediante Enlace a Windows.Acceda a Ajustes de Asus/Bluetooth y dispositivos/ ,ahi es donde tienes las duplicaciones,al lado de cada"Asus",los tres puntos-Quirat dispositivo.

Saludo.

[ferferdice3]

Cuando le doy a les 3 puntitos no aparece quitar, no aparece nada.
Encima no puedo acceder al PC asus ya que se rompió y por eso tengo uno nuevo

[Ventor]

@ferferdice3 , y si desciendes hacia abajo de estos ajustes,la opcion:Mas opciones de configuracion de dispositivos e impresoras,te abrira losdispositivos agregados.Click derecho sobre los Asus?te da opcion -Quitar dispositivo.Quitalos en caso аfirmativo.Saludo.