Dex no funciona

[Miki78]

Buenas tardes: Tengo instalado dex en pc , en mi S9+ antes conectaba bien, ahora ni detecta el móvil x cable, ni sin cable.

[Luis6881]

Buenas tardes apenas intenté usar samsung dex y lo reconoce mi pc con windows, tengo la ultima versión y uso el cable original pero a la hora de ver el contenido aparece una pantalla negra, solo se ve el contenido cuando trato de cambiar el tamaño de la ventana pero en cuanto lo suelto vuelve a ponerse la pantalla negra en la pc, alguna solución?

[Carloslg]

Hola!
¿Has revisado si la aplicación para PC dispone de una nueva actualización o intentar reinstalarla?

[Luis6881]

Así es, todo actualizado y cable original, a alguien le ha pasado lo mismo y si es que si, como logró solucionarlo?

[Tudor-P]

@Luis6881 

Si tienes la posibilidad, prueba con otro cable USB y reinstala el programa Samsung DeX en el PC.

[dlro]

Hola buenas tardes. Me sucede lo mismo: abro Samsung Dex en el PC con Windows 10, conecto el Galaxy Note 10+ vía usb 3.1 Gen2 al ordenador y desde el móvil le doy a iniciar Dex. En el ordenador la aplicación de Dex se pone en negro y solamente se ve bien mientras redimensiono el tamaño de la ventana. Intuyendo la posición de los iconos puedo interactuar con ellos, pero la pantalla sigue negra.

[ArdielRP]

Hola, @dlro :

¿Podrías probar si pasa lo mismo en otro ordenador y con otro cable USB?

Saludos,

[dlro]

Hola @ArdielP, en otro ordenador con una tarjeta gráfica superior el problema desaparece y todo funciona correctamente. No obstante, no he podido encontrar ninguna tabla de requisitos mínimos para usar Samsung Dex en un PC. La GPU que da problemas es una ATI Radeon HD2600Pro.

[ArdielRP]

Hola, @dlro :

Revisa las FAQ de DeX a ver si contestan a tu pregunta. 

Saludos,

[MARCE206]

Tengo exactamente el mismo problema con una Ati Radeon  HD 4250. Encontraste alguna solución ?? Probé de todo sin éxito.