SmartThings Find - problem z połączeniem z siecią lub serwerem

[Paweł86]

SmartThings Find - problem z połączeniem z siecią lub serwerem - za każdym razem gdy urządzenie nie znajduje się w zasięgu domowej sieci WiFi pojawią się taki komunikat. Czy ktoś miał podobny problem i zna sposób jego rozwiązania?

[PrzemekM · Accepted solution]

@Paweł86  Dzień Dobry

U jakiego operatora jest karta sim w telefonie?

Może być tak że internet jest skonfigurowany na ipv6 i dlatego może nie działać. Trzeba zmienić na ipv4

Aby to zmienić trzeba wejść w:

 Ustawienia > połączenia > sieci komórkowe > nazwy punktów dostępu

Internet, prosze sprawdzić, jaki ma pan w nim protokół APN, jeśli ipv6 to należy skontaktować się z operatorem, aby podał Panu konfigurację na ipv4.

 

 

[Paweł86]

Orange...

[Paweł86]

@PrzemekM Dzień dobry.
Patrząc na zrzuty ekranów wrzuconych przez Pana ustawienia są takie same. Czy protokół APN ma być IPv6 czy protokół roamingu APN?

[Paweł86]

Dziękuję za pomoc. Zmiana protokołu APN pomogłap👍

[PrzemekM]

@Paweł86  O No to super.  Cieszę się bardzo 😀

[Fox24]

mam ten sam problem po aktualizacji do A13 - poza siecią domową nie działa wyszukiwanie np. SmartTag. Nie otwierają się też niektóre aplikacje (tt, speedest nie znajduje sieci).

[PrzemekM]

@Fox24  cześć 

Czy zastosowałeś wszystkie wskazówki omówione w tym wątku?

Spróbuj na początek wyczyścić dane aplikacji SmartThings 

[Fox24]

OK - wyczyściłem, zmieniłem ustawienia i teraz nie mam dostępu do internetu 😞

[Fox24]

Ustawienia mam teraz takie