Samsung Pass - wszystkie hasła zostały nagle usunięte

[Kesas]

Witam,

Zgłaszam problem z aplikacją Samsung Pass. Wszystkie moje hasła zostały nagle usunięte. Czy ktoś wie, co może być przyczyną?

[Oberschlesier71]

Firma ma jakiś większy problem z SPass. Od stycznia w moim s24u aplikacja nie działa. Technik pogrzebał zdalnie w telefonie i stwierdził, że trzeba uzbroić się w cierpliwość i czekać na update. Mam jedynie nadzieję, że nie potrwa to kolejne pół roku.

[PatrykF · Accepted solution]

@Kesas Jakie dokładnie hasła Ci zniknęły? Po mojej stronie wszystko działa poprawnie. Co prawda część stron internetowych utraciła wsparcie, ale inne usługi działają. Spróbuj wylogować się z konta Samsung i zalogować ponownie.

[Kesas]

Po zastosowaniu się do rekomendacji i wylogowaniu się, a następnie zalogowaniu, odzyskałem dostęp do wszystkich danych. Serdecznie dziękuję za pomoc.

[LukaszN]

Cześć, miałem ten sam błąd po przesiadce z flip5 na flip6, uważam że to bardzo poważny bug, przez pół godziny myślałem że straciłem 300 haseł. Damy radę puścić zgłoszenie o takim problemie? dzięki za pomoc bo wylogowanie i zalogowanie pomogło

[OleksiiA]

@LukaszN, zgłoś błąd poprzez aplikację Members, wybierając zakłądkę Wsparcie -> Wyślij zgłoszenie -> Raport o błędach.