11-05-2020 08:15 PM — edytowano 11-05-2020 08:17 PM
Czy to oznacza ze skasowalo mi zdjecia bo nic się nie wyświetla nic nie można zobaczyć. Dodam ze nie otrzymałam żadnej informacji ze chcą mi usunąć dane, i wydaje mi się ze ostatni raz korzystałam w czerwcu wiec nie minelo jeszcze 12 miesiecy.
11-05-2020 10:44 PM
@Ewelina8, z załączonego zrzutu ekranowego wynika, że w chmurze znajduje się 7.11 GB zdjęć i filmów w Galerii. Wejdź w telefonie do ustawień Samsung Cloud i sprawdź czy są dostępne Twoje dane. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Konta i kopia zapasowa > Samsung Cloud.
11-05-2020 10:57 PM
11-05-2020 11:01 PM
Mam obecnie inny telefon ( nie samsung) . Pozbywając się tamtego telefonu wrzuciłam wszystko na chmurę. Mogłam się wcześniej normalnie zalogowac i wszystko widziałam. Teraz nie mogę zrobić nic. Mój mąż który ma samsunga ma to samo.
11-05-2020 11:21 PM — edytowano 11-05-2020 11:23 PM
@Ewelina8, dane z kopii zapasowej można przywrócić wyłącznie na wspieranym urządzeniu Samsung. Jeżeli korzystasz obecnie z telefonu innej marki to nie będziesz mogła przywrócić zdjęć oraz filmów. W przypadku męża możliwe jest przywrócenie kopii po zalogowaniu na konto Samsung, na którym znajdują się zdjęcia i filmy.
12-05-2020 09:25 AM
12-05-2020 09:26 AM
Posiadam laptop samsung jednak tam tez nie mogę otworzyć. Jak to zrobić na laptopie. Czytałam ze mozna
12-05-2020 02:45 PM — edytowano 12-05-2020 02:48 PM
@Ewelina8, Zajrzyj do poniższego poradnika. Zdjęcia powinny być bez problemu dostępne z poziomu komputera.
12-05-2020 04:44 PM
No ok, ale czy można zobaczyć z tego poziomu zdjęcia?
Wyświetla mi sie taki sam ekran jak u Eweliny.
12-05-2020 05:41 PM — edytowano 12-05-2020 05:46 PM
@Marcelina Z poziomu komputera chyba nie.