Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z logowaniem do samsung shop

(Temat utworzony: 04-03-2025 11:00 AM)
112 Wyświetlenia
Gridi
Apprentice
Opcje
Witam po zmianie maila pod koniec stycznia straciłem możliwość logowania się do samsung shop przez telefon jak i przeglądarkę w komputerze. Wyskakuje błąd a na stronie internetowej odświeża stronę i tyle. Trwa to już o wiele za długo a próby wsparcia technicznego nic nie dają. Tak samo zgłoszenie wysłane 19 lutego jest bez odpowiedzi. Czy ktoś miał albo ma podobny problem? Chciałem kupić ładowarkę za punkty a nawet nie mam takiej możliwości od ponad miesiąca.
3 Odpowiedzi
PatrykF
Expert
Opcje

@Gridi Nie kontaktuj się ze wsparciem technicznym, tylko ze wsparciem sklepu. Generalnie jednak z tego co pamiętam, to przy zmianie adresu mailowego konto sklepu przestaje działać poprawnie.

0 Like
Gridi
Apprentice
Opcje
Wsparcie sklepu przekierowuje do technicznego który łączy się z telefonem. Ponad miesiąca czekania i zero odpowiedzi. Najpierw mówili ze czekać bo trwają przenosiny konta potem ze znany jest problem z błędem i ze nie jestem pierwszy. Szkoda ze nie ma informacji na stronie samsunga ze jest taki problem tak nigdy w życiu nie zmieniałbym maila.
0 Like
PatrykF
Expert
Opcje

@Gridi A masz jeszcze możliwość powrotu do starego maila?

0 Like