Problem z archiwizacją Smart Switch

[Xsara1]

Próbuję zrobić archiwizację z note20 5g (android 11) za pomocą Smart Switch na MacBooka. Zaktualizowałem aplikację na mac'u. Procedura idzie bezproblemowo do poziomu 99% i nie radzi sobie z archiwizacją dokumentow-sygnaluzuje 1 minutę do końca, a trwa to bez końca. Czy używaliście mac'a do tych celów i czy też tak macie? Proszę o pomoc

[PrzemekM]

@Xsara1  Witam

Proponuję odinstalować i zainstalować program ponownie w komputerze.

Proszę również sprawdzić aktualizacje aplikacji na telefonie.

[Izych]

Mam to samo z Galaxy S21 Ultra , archiwizacja dochodzi do 85% i przez całą noc nic więcej się nie zarchiwizowało. Program na kompie najnowszy , w smartfonie też. Galaxy S7 udało się, prawie 70 GB. Połączenie USB w trybie debugowania.

[Xsara1]

Nie pomaga. Procedura zatrzymuje się na 99% realizacji

[AgnieszkaG]

@Xsara1 @Izych Pobieracie program z tej strony?

https://www.samsung.com/pl/apps/smart-switch/

[Xsara1]

Tak

[Izych]

Na kompa ?
Ja potrzebuję zrobić archiwum na komputerze.

[SzymonM]

@Xsara1 sprawdź, czy pobranie sterowników rozwiąże problem:

https://developer.samsung.com/android-usb-driver

Jeśli masz możliwość, to możesz również sprawdzić, czy problem będzie również występował, gdy podłączysz telefon pod inny komputer.

[Xsara1]

Właśnie to robię, tym razem na OS chłopaków z Redmond

[Xsara1]

Na Windows poszło