Witam
Na początek wyczyść pamięć podręczną aplikacji. Aby to zrobić Wejdź w ustawienia --> aplikacje --> Wyszukaj i Wejdź w messenger --> Pamięć --> Czyść pamięć.
Drugiem krokiem jeśli nie zadziała odinstalowanie aktualizacji. Aby to zrobić Wejdź w ustawienia --> aplikacje --> Wyszukaj i kliknij messenger --> kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu --> odinstaluj aktualizacje.
Potem wykonaj wipe cache parititon. Zabieg nie usuwa danych.
[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...[YouTube] Instrukcja wideo wipe cache partition
https://www.youtube.com/watch?v=5RrGHHwvARMPozdrawiam