Brak powiadomienia na 1 aplikacji w S21FE Na innych urządzeniach S21Ultra 5G i Samsung A5 (2017) powiadomienie działa

[Bilm]

Dotyczy S 21FE       Nie przychodzi powiadomienie tylko z 1 aplikacji " Smart Home" ( Router Fritzbox 7590AX)  Posiadam  zainstalowaną jeszcze tą samą aplikację na  smartfonach S21Ultra 5G i Samsung A5 (2017 ) Na tych smartfonach powiadomienia z dźwiękiem działają poprawnie. Aplikacja na wszystkich smartfonach  działa bez żadnego problemu i jest skonfigurowana dokładnie tak samo . Dźwięki i powiadomienia są ustawione poprawnie i udostępnione z poziomu zainstalowanej aplikacji.  Aplikacja nie jest uśpiona i ma załączone wszystkie potrzebne zezwolenia.  Alerty ustawione są poprawnie. Zezwolenia na dźwięki , wibracje i ikony są zaznaczane prawidłowo. To jest jedyny smartfon na który nie przychodzą powiadomienia  ale tylko z tej aplikacji " Smart Home" 

Na wszystkich innych smartfonach zainstalowanych  powiadomienia przychodzą poprawnie

Proszę o pomoc w rozwiązaniu problemu

Z poważaniem   Krzysztof

[mirudo24]

Spróbuj na początek ponownie zainstalować aplikację.

[Bilm]

Wielokrotnie to robiłem i aktualizowałem. Od samego początku jest problem z tą aplikacją - wyjątkowo na tym telefonie

[mirudo24]

Być może resetowanie preferencji aplikacji okaże się pomocne. Aby to zrobić przejdź kolejno do: Ustawienia > Aplikacje > trzy kropki > Zeruj preferencje aplik.

[Bilm]

Niestety nie pomogło

[Bilm]

Właśnie w tej chwili zauważyłem że przyszło powiadomienie z Inpost na dwa pozostałe smartfony a na ten o którym rozmawiamy także się nie pojawiło Czyli problem jest większy nie dotyczy tylko jednej aplikacji

[Bilm]

Telefon także resetowałem wielokrotnie

[mirudo24]

Wykonaj wipe cache partition oraz repair apps. Czynności nie usuwają żadnych danych z telefonu. Poniżej znajdziesz instrukcje.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-...

[Poradnik] Jak wykonać zabieg repair apps?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Bilm]

Jak Przeglądałem telefon to te aplikacje czyli InPost i Smart Home były uśpione przez dłuższy czas teraz je wybudziłem i działają poprawnie ale nie otrzymuję powiadomień

[Bilm]

Ok zobaczę poradnik i wykonam czynności