Błąd z Samsung Health

[PolskiAdrian]

Hej, mam problem ze swoją aplikacją Samsung Health. Aplikacja nie chce się otworzyć, mimo tego że mój telefon nie ma roota. Czy można to jakoś naprawić?

[Kacper2]

Cześć @PolskiAdrian 

Od kiedy występuje problem? 

[PolskiAdrian]

Już prawie od kilku tygodni

[Kacper2]

Wcześniej normalnie aplikacja działała? A gdzie został zakupiony telefon?

[PolskiAdrian]

Wcześniej wszystko działało. Telefon był kupiony w Media Expert

[Kacper2]

Jaki posiadasz model?

 Sprawdź i napisz tutaj jaki masz status Knox za pomocą aplikacji Phone Info.

Aplikacja Phone Info: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.vndnguyen.phoneinfo 

[PolskiAdrian]

Mój telefon to Samsung Galaxy A7 2018

[PolskiAdrian]

Knox Warranty Void: 0x1

[Kacper2 · Accepted solution]

To oznacza że było coś kombinowane z systemem i została nabita flaga Knox i dlatego nie możesz włączyć aplikacji Samsung Health, jest to proces nieodwracalny i będziesz musiał wymienić płytę główną w serwisie. 

Serwis znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/ 

Więcej o nabitej fladze Knox:

https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-usługi/mój-sejf-knox-i-inne-aplikacje-korzys...

[PolskiAdrian]

Dzięki za pomoc