Błąd tworzenia mojego sejfu

[DANIEL_93]

Czy ktoś orientuje się co jest przyczyną błędu w tworzeniu mojego sejfu na Galaxy A70?

3 miesiące temu działało jeszcze wszystko dobrze teraz nagle jakieś problemy a samsung nie kwapi się od dwóch miesięcy nawet mi odpisać na zgłoszenie mimo że ustawowo mieli na to miesiąc.

[_Technik_]

@DANIEL_93 Witam. A jaki pojawia się błąd?

[DANIEL_93]

Coś takiego

[DANIEL_93]

Ale tak jak mówię od dwóch miesięcy nie mogę nawet liczyć na pomoc obsługi klienta samsung bo milczą

[YOX]

@DANIEL_93  Próbowałeś wyczyścić dane i pamięć aplikacji "Mój sejf" ? 

[_Technik_]

Tak jak wspomniał kolega @YOX proszę wyczyścić dane aplikacji Ustawienia - Aplikacje - Mój sejf - Domyślna pamięć - Wyczyść dane

[DANIEL_93]

Niestety nie pomogło

[DANIEL_93]

Nie działa dalej

[YOX]

Ok, próbowałeś odinstalować/zainstalować tą aplikacje oraz wyłączyć/włączyć ją ? 

[DANIEL_93]

Nie bo aplikacji wgl nie ma w telefonie, pojawia się ona tylko na pasku u góry