Aplikacja KONTAKTY w Note10Lite źle działa.

[Jerry93]

Cześć, 

od kilku dni wspomniana aplikacja źle działa. 

Otwieram dany kontakt - wyświetla się np. samo zdjęcie. Klikam wstecz ,otwieram ponownie ten sam kontakt -wyświetla się np. zdjęcie z telefonem.

Klikam wstecz i ponownie wchodzę w ten sam kontakt - nic się nie wyświetla.

Otwieram ponownie ten sam kontakt - wyświetlają się wszystkie dane oprócz dolnego paska, na którym jest edycja, kosz itd.

Dotychczas aplikacja KONTAKTY nie sprawiała żadnych problemów 🙂

[mirudo24]

Na początek wyczyść dane aplikacji. Wskazówkę znajdziesz w poniższym odnośniku.

[Poradnik] Jak rozwiązać problemy z aplikacjami?
https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/rozwi%C4%85zywanie-najcz%C4%99st...

[PatrykF]

@Jerry93 Możesz też wyczyścić dane aplikacji Kontakty. Nie martw się - nie stracisz żadnych kontaktów, chociaż powiadomienie będzie krzyczało o usunięciu bazy danych. Kontakty w telefonie nie są zapisywane w aplikacji "Kontakty" - ta służy tylko do zarządzania nimi, więc możesz spokojnie zrobić czyszczenie.

Ustawienia > Aplikacje > Kontakty > Domyślna Pamięć/Pamięć > Wyczyść Dane.

W Galaxy Store sprawdź też, czy nie wisi jakaś aktualizacja do zrobienia.

[Jerry93]

Wyczyściłem dane i pamięć aplikacji ale niestety problem pozostał.

[mirudo24]

Dodatkowo wykonaj wipe cache partition oraz repair apps. Zabiegi nie usuwają żadnych danych z telefonu.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Poradnik] Jak wykonać zabieg repair apps?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...

[Jerry93]

Czy muszę podłączyć telefon do komputera?
W poradniku jest o tym mowa a na filmie wipe robiony jest bez podłączania.

[kamil40013]

@Jerry93, Od Android 11 wymagane jest podłączenie telefonu do komputera w celu uruchomienia Recovery Menu

[Poradnik] Jak uruchomić tryb Recovery
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-jak-uruchomi%C4%87-tryb-recove...

[Jerry93]

Wykonałem Wipe Cache Partition oraz Repair Apps ale niestety nic to nie pomogło. Raz tylko kontakt wyświetlił się prawidłowo.
Możliwe, że winę ponosi ostatnia aktualizacja z października.

[PatrykF]

@Jerry93 Prześlij więc raport o błędach (Samsung Members > Wsparcie > Raporty o błędach), albo zrób kopię zapasową i przywróć ustawienia fabryczne.

[Jerry93]

Wysłałem raport o błędach.