dacă a trimis la garanție să schimbe culoarea sau să schimbe display-ul, senzorul de amprente nu mai merg deci trebuie să vedem dacă a schimbat display sau nu
Sunt mulți utilizatori cu o astfel de problemă,se discută şi în comunitățile Samsung ale altor țări şi cred că o rezolvare oficială universal valabilă nu s-a găsit încă. De la caz la caz,în funcție de tipul de dispozitiv unii au rezolvat-o prin hard reset,alții prin ştergerea amprentelor existente şi reimplementarea lor,alții au mers direct în service spunându-li-se că este o problemă hardware. Subscriu sfatului pe care ți l-a oferit ElfStone şi cred că într-un service autorizat vei reziolva corect problema.
