Salut! Când am achiziționat telefonul Galaxy S22 am făcut și un plan de asigurare. Acesta se plătea lunar, doar ca în luna august am avut contul blocat, deci nu au putut retrage banii.Am primit mail ca ultima data pentru plata este pe 7.09.2023, pe 6.09.2023 am făcut plata folosind un alt card, mi-au fost retrași banii, dar în mai puțin de 30 minute după plata mi-a fost anulat contractul pentru neplata.
Am trimis 2 mail-ul la servify explicandu-le problema, dar am impresia ca sunt luat la mișto. Le explic clar ca eu am plătit pe 6.09 și data scadenta era 7.09, dar ma blochez de un mare refuz cum ca planul nu mai poate fi activat.
Ce este de făcut? Cum as putea rezolva aceasta problema?
