Samsung Galaxy S7 boot Loop

[LB221]

Guten Tag,

ich habe ein Problem mit meinem Galaxy S7.

Ich hatte einen Boot Loop, so dass das Handy bei Aufrufen von Apps die ganze Zeit neu gestartet hat. Eine Empfehlung war, den Cache im Recovery Modus zu löschen. Bei Aufruf des Recovery Modus zeigte das Handy "Installieren eines System-Updates" an. Dann wurde der Bildschirm schwarz und jetzt zeigt das Handy, die im Screenshot ersichtlicher Fehlermeldung an. Ich kann es nicht ausschalten (1 minütiges Halten von Ausknopf und der Recovery-Modus Tastenkombination wurde versucht), am PC wird es nicht erkannt.

Das Handy ist nicht gerootet oder geflasht worden bisher.

Weiß jemand Rat? Also auch, ob es möglich ist den Bildschirm zu verlassen?

Danke im Voraus und VG

[LB221]

Mittlerweile konnte ich über Volume Down und Power das Handy ausschalten und der Recovery Modus ist richtig gestartet, so dass ich den Screen verlassen konnte und das Betriebssystem starten konnte. Jetzt besteht nur noch das Boot Loop Problem. Dazu werde ich bestimmt woanders etwas finden.

[LW0108 · Accepted solution]

Kannst du nicht einen Hardreset machen?