Note 8 Ton Problem

[Shanemusic]

Hallo mein Note 8 macht Probleme seit dem Android 9 Update, sobald das Licht angeht kommt ständig ein Ton, der dem Ladeton ähnlich klingt. Wenn ich am Tele. bin ,mit freisprech Funktion und das licht sich verdunkelt und wider einschaltet, wegen Bewegung oder so, ist dieser Ton mehrmals zu hören ( mitten im gespräch) Ich habe alle Systemtöne ausgeschaltet! Hat jemand eine Lösung oder kennt das Problem ? Vielen Dank für eure Hilfe!

[Lykia]

Versuche mal das hier
Einstellungen》Apps》3Pünktchen Rechts obenn》Systemanwendungen Anzeigen》Suche nach der Telefon App und Tippe auf sie 》Speicher》Daten löschen.
Hoffe es hilft dir 😊
LG.

[JunoK]

Hallo @Shanemusic,

gib uns bitte Bescheid, ob dir Eisiks Tipp weitergeholfen hat und falls ja, markiere diesen gerne als Lösung. 

[Shanemusic]

Leider kein Erfolg vielen Dank für deine Antwort

Lg Shane

[JunoK]

In diesem Fall beschreibe dein Anliegen bitte noch etwas genauer. Welches Licht meinst du genau? Markiere in deiner Antwort am besten einen von uns Moderatoren mit einem @. So werden wir auf deinen Beitrag aufmerksam. 

[Shanemusic]

Hallo ...ich meine wenn ich das Händy entsperre, aber dieser seltsame Ton kommt auch mitten im Tele gespräch z.b mit Lautsprecher geht das Smartfone nach einger zeit ,in den Dunklen Bildschirmmodus.Sobald ich es bewege , wird der Bildschirm wieder Hell, und dann kurz darauf dieser lästiger Ton. Es kommt in verschidenen Situationen vor meist in Verbindung mit dem Heller werdenden Bildschirm (Licht ). Lg @JunoK

[AuraK]

Hallo @Shanemusic,

das ist rätselhaft!  Teste bitte mal, ob dieser Ton auch erklingt, wenn du dein Smartphone in den "Sicheren Modus" versetzt. Diesen aktivierst du, indem du während eines Geräteneustarts die "Lautstärke-Taste leiser" so lange gedrückt hältst, bis links unten im Display der Schriftzug "Sicherer Modus" erscheint. 

Auf diese Weise finden wir nämlich heraus, ob ein Software-Konflikt der Übeltäter ist. 

[Lykia]

Oder einfach im Ausschaltemenü das Ausschaltssymbol lange drücken dann steht da auch Sicherer Modus 😉

[Shanemusic]

Hallo ...hat leider auch nichts geholfen.Habe mal ein Screenrecording der Situation gemacht. Siehe Link PS: Der Bildschirm geht in Standby Modus , und danach schalte ich in wider ein  https://www.dropbox.com/s/gbxzh1iuwaa582x/20190426_110730_1.mp4?dl=0.   @AuraK @Eisik

[Lykia]

Klingt wie eine Nachricht 🤔