mein S7 Display Fehler

[MarieUllrich]

Mein S7 hat seit gestern Abend einen etwa 2 cm langes schwarzes Display unten. (Sehe Bild) woran kann das liegen und wie bekomme ich das wieder weg. 

Da unten fehlen ungefähr 2 cm

[Cybernic]

Dort ist leider kein Bild. Versuch mal einen Wipe Cache Partition

[Cybernic · Accepted solution]

Weißt du wie du den Wipe Cache Partition durchführt?

[Cybernic]

Kann es sein das es ein Tab S7 ist?

[MarieUllrich]

tut mir leid keine Ahnung.

[ZeroTwo]

Reagiert das Display an den schwarzen Stellen noch auf Toucheingaben? Ist das Gerät gefallen oder dergleichen?

Würde das Gerät erstmal neu starten, wobei mir das eher nach einem Hardware Defekt aussieht

[MarieUllrich]

nein ein Galaxy S7

[Cybernic]

Ok hier die Erklärung für das Handy S7: Handy ausschalten dann Volume up+ +Home Button+Power Taste gleichzeitig drücken (min. 2 sek.). Dann kommst du ins Recovery Menü. Du navigierst mit den Volume buttons und bestätigst mit dem Power button. Du gehst auf Wipe Cache Partition. Nachdem du dies gemacht hast gehst du auf Reboot System now.

[Cybernic]

Ok sah so groß aus deswegen

[MarieUllrich]

ja alles funktioniert in dem Schwarzen Bereich