Habe ein Problem mein samsung galaxy a10

[Nickanime]

Habe ein großes Problem mein samsung galaxy a10 hat das Software Update Android 11nicht bekommen was kan ich da tun es hat nur Android 9

[Nickanime]

Komisch die andern a 10 haben das 11 update erhalten nur meins nicht

[Barney0w]

Das hätte laut dem Update Plan dabei sein müssen. Hast Du ein deutsches Gerät?

[ZeroTwo]

Handelt es sich denn um ein deutsches Gerät mit deutscher Sim? Bei ausländischen Geräten/ausländischer Sim erhälst du in DE keine Updates.

Alternativ könntest du mal über Smart-Switch am PC nach einem Update suchen. Der Rollout mit Android 11 fürs A10 ist nämlich eigentlich abgeschlossen.

[Barney0w]

Lade mal Phone Info und schaue mal im 2. Reiter unter CSC Code für welches Land Dein Gerät ist.

[Nickanime]

Und wie kan ich das machen über was ?

[Barney0w]

Das ist eine kostenlose App im Playstore. Herunterladen und installieren.

[Nickanime]

Und wie heißt die

[Barney0w]

So sieht das aus

[Barney0w]

Phone Info, hatte ich doch geschrieben