Freischalten für Türkei

[Marini]

Wo bei Samsung kann ich mein Handy für die Nutzung in der Türkei bei Samsung freischalten, und was kostet das.

Kann mir jemand helfen?

[samsung_test]

Hallo, sag uns doch mal lieber was Du vorhast oder wo das Problem ist.

Das was mir jetzt einfallen würde ist das Problem wenn man ein deutsches Gerät länger oder für immer in der Türkei nutzen will, dass dieses dort dann gesperrt wird.

Weiß nicht ob das so einfach geht, wenn überhaupt.

Ich würde mich mal an den technischen Support wenden.

Gruß

[Marini]

Vielen Dank. Es geht um meine Freundin, die jetzt als Rentnerin die überwiegende Zeit in ihrer Heimat verbringen möchte. Ihre 2 Samsung Handys sind dort gesperrt, da hast du Recht. Ihr wurde gesagt aber, dass der Hersteller diese gegen Gebühr freischalte kann.
Den technischen Support habe ich zeitgleich angeschrieben.
LG

[Lykia · Accepted solution]

Das muss nicht der Hersteller machen sondern mann kann es selber auch tun
man muss ein "e-devlet" Konto haben und dort seine Reisepass daten eingeben usw. dann wird das Smartphone entsperrt.

[AinoB]

Hallo @Marini ,

die regionale SIM-Karten-Sperre wird automatisch und dauerhaft deaktiviert, wenn das Smartphone mit einer deutschen SIM-Karte in Betrieb genommen wird und die Dauer der ein- und ausgehenden Gespräche mindestens 5 Minuten beträgt. Hat das nicht geklappt, kannst du oder deine Freundin über unseren Live-Chat-Support einen Freischaltcode anfordern. Unsere Kollegen sind dort von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 10:00 bis 17:00 Uhr zu erreichen. Bitte haltet dafür die genaue Modellbezeichnung des Geräts, sowie die IMEI-Nummer und eine E-Mail-Adresse bereit.

[Urlaub]

Die Übermittlung der Freischaltcodes für die regionale Sperre kann allerdings ein paar Tage dauern.

[AgentStrutz]

Das ist korrekt. Danke für die Ergänzung @Urlaub.

[MarkTest]

Hallo,

dies ist alles nicht so einfach wie hier beschrieben.

- Ja, das Handy bzw. die IMEI-Nummer muss über die e-devlet website (Online Service Seite der türkischen Regierung) freigeschaltet werden,

- allerdings darf das Handy sich nicht schon zu Lange in der Türkei befinden (den genauen Zeitraum weiß ich nicht weil dieser sich schon mehrfach geändert hat), der einführende muß dies mit seinem Paß (Einreisestempel) nachweisen.

- Zusätzlich muß er bei der nächstgelegenen Finanzbehörde eine Gebühr bezahlen ca. 200-250 Euro (ändert sich auch ständig aufgrund des Wechselkurses und wird auch laufend durch die türkische Regierung erhöht).

- Desweiteren darf er/sie auch alle 3 Jahre ein Handy einführen.

- Das Handy ist dann fest mit der Rufnummer verbunden auf die es registriert wurde, es kann mit keiner anderen Nummer verwendet werden.

Gruß
MC

PS: Das betreiben des Handy mit einer ausländischen Sim-Karte schützt nicht länger (seit 11/2019) vor Deaktivierung!