Android System Webview nicht aktivierbar

[AndiP]

Habe wegen dem bekannten problem mit app abstürzen die android system webview app deaktiviert. Smsrtphone ist ein samsung galaxy note 8 mit android 9. Die probleme waren damit auch nicht weg. Das kam erst später ohne mein zutuen. Jetz ist die android system webview trotzdem deaktiviert aber ich kann sie nicht aktivieren, aktualisieren, herunterladen oder deinstallieren.

Wenn ich unter "Apps" in den einstellungen schaue ist der Button "Aktivieren" grau hinterlegt. Und auch sonst kann man nichts machen. Im play store steht keine option zur verfügung. Kein herunterladen, aktualisieren oder aktivieren.

Wie gesagt mittlerweile geht wieder alles daher meine 2 frage:

1. Braucht man die App unbedingt oder geht es auch wenn sie deaktiviert ist?

2. Wenn man sie doch braucht, wie kann ich sie wieder aktivieren?

Danke schonmal jetzt

[salagou]

unter Members / die Glocke oben rechts / / Hinweise / Informationen zu App-Problemen findet man bzgl. Android 8 und 9 ->

im Play Store oben im Suchfeld webview eingeben und zu Android System WebView - wird Dir da das Aktualisieren angeboten?

[AndiP]

Leider nein, ich kann da nichts auswählen als ob die app zurzeot nicht verfügbar wäre wie man im bild sieht

[salagou]

@AndiP  zu Deinem Screenshot, bei mir wird da noch "Deinstallieren" angezeigt. Also bei Dir ist da was anders. Was nun tun?

* Frage an Google stellen -> https://support.google.com/?hl=de

* zuerst doch noch Samsung Hotline fragen, ob von dort ein Tipp gegeben werden kann oder ob der Remote-Service (kostenfrei) helfen kann -> Hotline: 06196 77 555 77 (Mo. - Fr. 8-21 Uhr; Sa. 9-17 Uhr) , Remote: über Members/Hilfe holen/Remote-Service (das Tool Smart Tutor zulassen) https://www.samsung.com/de/support/remoteservice/

Sonst habe ich jetzt keine Idee. Hoffentlich erhältst Du von Samsung oder Google Hilfe.

[salagou]

@AndiP 

was noch probiert werden kann, die Daten der App löschen (entsprechend -> https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/so-geht-der-werksreset-auf-dem-samsung-smartp... (nicht den Werksreset selber)), oft eine bewährte Methode, wenn nur eine App Probleme macht: Einstellungen > Apps > Android System WebView > Speicher > Daten löschen. Dann Neustart und nachschauen, ob WebView wieder aktiviert ist.

[judgeandy]

Das wäre auch mein Vorschlag gewesen.
👍👍👍

[cybermili23]

Es ist doch entsetzlich wie blöd die Sache mit dieser System App gelöst wurde. Schuld daran ist Google selbst.

An alle die das Problem sichten dass sie diese Android System Webview App nicht aktivieren oder aktualisieren können, diese aber unbedingt brauchen.

Deinstalliert (oder deaktiviert) den Google eigenen Chrome Browser einmal komplett (bei Deaktivation erst auf Werksversion zurücksetzen und dann deaktivieren), worauf das Android System die App Android System Webview quasi wieder frei gibt, und ab dem Moment lässt sich diese System App wieder aktivieren und/oder aktualisieren.

Was den Chrome Browser anbelangt entweder einem alternativen Browser installieren (z. B. den Edge Browser), oder gänzlich auf einen solchen verzichten.

Denn der Chrome Browser kassiert für dessen Installation die Android System Webview app so dass man diese zusammen mit dem Chrome Browser nicht nutzen kann. Also entweder, oder. Nur beides gleichzeitig, das funktioniert aus mir unerfindlichen Gründen nicht.

Damit müsste man eigentlich Google selbst konfrontieren und was sie sich dabei gedacht haben dass sich die Chrome Browser App einfach mal so ohne Vorwarnung die System Webview App einverleibt und man diese nicht mehr aktivieren bzw. aktualisieren kann.

Wer also unbedingt die System Webview App in funktionstüchtigem Zustand benötigt, weg mit dem Chrome Browser und zwar komplett. Das gilt auch für andere Browser Apps die auf der Chrome engine aufgebaut sind. Denn die machen das sicher genauso und kassieren ungeniert die System Webview App.

Soviel dazu, ich hoffe dass ich mit dieser Background Info helfen konnte.