26-03-2018 06:39 PM - bearbeitet 26-03-2018 06:42 PM
Mal eine ernstgemeinte Frage:
Am 07.04.2017 habe ich über euren Shop einen Akku für mein im Betreff genanntes Handy gekauft.
Hatte mich ein paar Monate vorher noch über jemanden Lustig gemacht der ein China-Akku-Clon in Ebay gekauft hatte und das Teil nach einem Jahr schon ausgelutscht war.
Nun bin ich selber in dieser Lage. Das Teil ist in 2 Wochen genau 1 Jahr alt und muss mind. 2x am Tag geladen werden.
Das kann es doch nicht sein?
Werden bei der Auslieferung der Handys andere Akkus - oder Qualitäten verwendet?
Denn der Originale hat 4 .. nun gut .. 3 Jahre gehalten (das erste 3/4 Jahr lag es ja in der Schublade, weil ich nicht klar gekommen bin mit dem "rumgewische" )
Wenn es "bessere" Akkus gibt, wie komme ich an solche ran?
Ich hab nämlich keine Lust mir jedes Jahr einen neuen Akku zu kaufen. Schon gar nicht für ein Teil, was ich kaum verwende. Damals hat eine Akkuladung nämlich problemlos gut 2-3 Tage gehalten.
Bei dem neugekauften waren es so gut 1-2 Tage, hab mir aber nichts weiter bei gedacht, da ich zwischenzeitlich sicherlich 2 Apps installiert habe (Hermes und "meinCongstar" (bei jw Library bin ich mir nicht ganz so sicher, die war aber 2017 schon drauf denke ich ). Aber die ziehen sicher nicht 50% Akkuleistung in 3-4 Stunden.
Ein kleines Youtubevideo von 15 Minuten Länge zieht gut 20%.
Liebe Grüsse:
Tammy
am 27-03-2018 04:58 PM
Hallo Tammy,
frag doch mal unseren Ersatzteilservice, ob er den Akku noch liefern kann. Dann ist er sicher original. 06196 9340 209 telefonisch nachbestellen (Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr).
am 29-03-2018 04:04 PM
Das ist ja interessant. Die haben mit Samsung ja so gesehen gar nix zu tun - also nicht direkt.
Wundert mich nur, das man nicht direkt zum Samsung-Link (Shop) geschickt wird, sondern zu einem Servicepartner.
Auch wenn ich jetzt trotzdem mal einen neuen Akku bestellt habe, wurde ich freundlich darauf aufmerksam gemacht, mal zu sehen ob ich noch Garantie auf den Akku habe.
Gute Frage Wo bekomm ich das raus? Jetzt geht die Suche los mit der Rechnung.
Oder weiss von euch jemand wie lange man auf die Akkus Garantie hat?
LG:
Tammy
am 03-04-2018 04:15 PM
Auf Wechselakkus gewähren wir sechs Monate Garantie. Ich habe dich nicht zum Samsung Online Shop geschickt, da wir dort den Akku nicht mehr anbieten.