Wie aktiviere ich mein Samsung S10?

[KarinsHandy]

Wir haben ein S10 vor ca. 10 Monaten geschenkt bekommen, wollen es jetzt aktivieren, ohne Erfolg. 1+1 Nanokarte liegt vor, ist freigeschaltet, befindet sich im S10, PIN und PUK liegen vor. Warum klappt die Freischaltung nicht?

[MarekWyd]

Mein erster Gedanke wäre, dass die Nano-Sim nicht richtig eingelegt ist. Herausnehmen und noch einmal vorsichtig einstecken.

[emre7000]

Hallo. Kontaktiere bitte erstmal deinen Mobilfunk Anbieter. Oder ist dein S10+ ein Vertragshandy, und somit mit SIM-Lock?

[Barney0w]

Ist das schon genutzt worden und vielleicht nicht auf Werkseinstellungen zurück gesetzt worden nachdem der alte Account deaktiviert wurde?