Whatsapp Chatreihenfolge chronologisch falsch

[sunnny]

Hallo,

und zwar habe ich ein galaxy note 20 ultra 5g und ich habe seit fast ner Woche das Problem, dass wenn ich Nachrichten für mich lösche, die nicht mehr automatisch nach unten rutscht, sondern oben bleibt. Auf Whatsappweb klappt es ganz normal und auf dem Buisnesswhatsappaccount auch, nur auf meinem Handy irgendwie nicht. Der Support ist auch gar nicht hilfreich, hatte evtl. jemand mal dasselbe Problem und weiß weiter oder kann mir helfen?

Vielen Dank  

[chemiker62]

Das liegt aber nicht an deinem Smartphone, das Problem ist WhatsApp, könntest die ja mal kontaktieren. Hast du mal den Cache geleert von der App, auf die App drücken und dann auf das i.

[sunnny]

Ja, hab ich, hat leider nicht funktioniert. WhatsApp hab ich auch versucht zu kontaktieren, aber die konnten mir auch irgendwie nicht weiterhelfen 😞

[chemiker62 · Accepted solution]

Du kannst WhatsApp auch sichern, dann löschen und neu installieren.

[Kevkirch100]

Das broplem liegt an WhatsApp. Du müsst WhatsApp an schreiben die müssen das per update fixsen. Oder das mal machen was der andere geschrieben hat.

LG Kevkirch100

[chrissi19121985]

Hast du den Kontakt angepinnt?

[sunnny]

Das hat letztlich geholfen 🙈 danke an alle für die Hilfe😁

[chemiker62]

Dann kannst du über die 3 Punkte, das als Lösung markieren.

[sunnny]

Ich hab das Problem wieder, hab jetzt auch neu installiert, hilft nicht. Der Support schickt mir auch ständig nur vorgefertigte antworten, die null hilfreich sind

[sunnny]

Nein