Samsung Health mit der Aok Bonus App verbinden?

[leamiriam]

Hallo, 

Ich habe mit vor kurzem die Aok Bonus App runtergeladen. Anmelden hat geklappt. Das Problem liegt jetzt darin, dass ich mit mit SHealth nicht verbinden kann. Mir word angezeigt, ich soll die Leseberechtigung in SHealth aktivieren. Ich habe bereits alle Berechtigungen aktiviert und es klappt einfach nicht. 

Ich habe alles bereits deinstalliert und neu installiert, alle Berechtigungen aus- und eingeschaltet... alles ohne Erfolg.

[Barney0w]

Ich erinnere mich dunkel das es dieses Problem schon einmal gab. Die Beschreibung geht auf eine frühere Version von Health zurück. Mit der aktuellen scheint das nicht mehr zu funktionieren.

[Andi Hoo]

Selbes Problem auch hier. 

Samsung Health zeigt mir unter Berechtigung auch keine AOK App an denen ich die Berechtigung geben könnte. Google Fit ging ohne Probleme - leider benutze ich auch nur Samsung Health mitsamt Android-Fitness-Uhr. 

Ich häng mich hier mal an, falls jemand doch noch nen Lösungsvorschlag ausn Hut zaubern kann

[Börnie]

Bei mir hat es geklappt, nach langer Zeit der Verzweiflung...

Vermutlich liegt das in der AOK-App, die anscheinend von einem Praktikanten programmiert wurde. Die AOK-APP ist wirklich schlecht, und auf keinen Fall intuitiv einzurichten.

Wo genau sollen denn die Berechtigungen angezeigt werden?
Ich kann ja denn mal berichten, ob bei mir was steht.

[DrOgelix]

Ich klinke mich mal hier ein. Seit ca. zwei Tagen wird mir der Bonus erst überhaupt berechnet oder zur Überprüfung an die AOK Bonus App synchronisiert, wenn ich die 10k Schritte hab. Habe ich aber einen Verbrauch von 500kcal in der Stunde, wird das gar nicht erst an die AOK Bonus App gesynched, obwohl eigentlich die 150kcal in einer halben Stunde damit eigentlich mehr als erreicht werden (Workout auf der Uhr>anderes Workout – spezifischer bei Ring Fit Adventure).
Wie ist das bei euch so? An welcher App liegt das (Berechtigungen sind eigentlich alle gegeben)? Ich nehme mal an eher an AOK Bonus App?

Zum Thema Berechtigungen:
S-Health>Einstellungen>Datenberechtigungen (hier befindet sich die AOK Bonus App).

[Börnie]

Ich habe soeben diese Nachricht von der AOK erhalten:

Guten Tag,

ein verbinden ist leider nicht mehr möglich, da wir seit dem 01.01.2022 das Fitnesstracking aufgrund gesetzlicher Vorgaben nicht mehr bonifizieren dürfen.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Meine AOK

AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Domstr. 49-53
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Telefon 0800 0 326328 (kostenfrei)
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Servicezeiten:
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[DrOgelix]

Ist das generell ein Rundschreiben bei dir gewesen oder hattest eine Anfrage geschickt, weil was nicht funktioniert hatte?
Bei der AOK Plus hab ich bis dato solche e-Mail noch nicht erhalten, nur dass die Entwickler/Programmierer sich der Sache annehmen. Bei mir funktioniert das Tracking soweit auch noch. Zwar nur mit Google Fit und Health Sync, aber es geht.

[Börnie]

War kein Rundschreiben.

Meins hatte nicht mehr funktioniert.
Daraufhin hab ich getrennt, und wollte neu verbinden.

Nur den Punkt der Verbindung in den Einstellungen, haben die wohl bereits entfernt...

[DrOgelix]

Ich würde da nochmal genau nachfragen, wie es gesetzlich aussieht und wann der Beschluss gewesen sein soll. Es muss ja irgendwie eine "Vorwarnung" gegeben haben. Wie gesagt die Aok Plus zählt munter weiter. Gibt es auch andere Leute mit dem gleichen Problem? Funktioniert es auf einem anderem Handy (am besten keins von Samsung falls möglich)?

[Börnie]

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@DrOgelix  schrieb:
Bei mir funktioniert das Tracking soweit auch noch. Zwar nur mit Google Fit und Health Sync, aber es geht.

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Vielleicht funktioniert ja noch das Tracking, aber wann hast Du zuletzt versucht,
ob die Auszahlung der Boni noch funktioniert?