Samsung E-mail App

[Werner09]

Hallo zusammen,

ich habe das Problem daß ich mich immer neu in der E-mail App anmelden muss. (Du musst deine Identität bestätigen). Ca. 5-6 mal am Tag. Weiss jemand woran das legen kann? 

[Anonymous User]

Vielleicht versucht jemand im Hintergrund an dein Passwort zu kommen... Kommt das jeden Tag mit der Bestätigung?

[Werner09]

Eigentlich ja. Ich vermute stark daß es mit der synchronierung zusammenhängt.

[Barney0w]

Kommt das denn für den Samsung Account, den Google Account oder für eines der Postfächer?

[Werner09]

Den Account habe ich bei Vodafone.

[Barney0w]

Es gab hier einige Threads zu Arcor Accounts, die gehören ja inzwischen auch zu Vodafone. Ich würde eher auf ein Problem in dieser Richtung tippen. Sonst kannst Du aber ganz normal auf den Vodafone Account zugreifen?

[Werner09]

Ja, Zugriff habe ich. Ich habe auch schon mit Vodafone gesprochen, aber die sagen, ich soll mich an Samsung wenden, wegen der App.

[Barney0w]

Du kannst mal probieren ob der Support da irgendwas weiß, über Samsung Members Hilfe holen. In den anderen Threads gab es eigentlich keine Lösung.

[Werner09]

Danke, werde ich mal versuchen.

[judgeandy]

Ich gehe davon aus, dass Vodafone die Fehlerquelle ist und die Vodafone Hotline Mitarbeiter dich nur abwimmeln wollten, weil sie entweder keine Ahnung oder keine Lust hatten.
Ich gehöre auch zu denjenigen, die in den letzten Tagen Probleme mit dem Arcor Email Account hatten. Bei der Vodafone Hotline musste ich mich "durchlügen", um überhaupt mit einem Menschen sprechen zu können. Die Mitarbeiterin behauptete dreist, die Arcor Email Accounts würden abgeschaltet. Dann gab sie mir zwei Stichworte, mit denen ich bei der Befragung durch die "Computerstimme" zur richtigen Abteilung durchgestellt würde. Das hat natürlich nicht funktioniert.