am 25-06-2020 11:14 AM
Hallo,
ich bin heute aufgewacht und seitdem fängt mein S10 an beim Entsperren und Sperren zu "flackern".. unten kommt für einen kurzen Moment ein weißer "Schimmer"...
Sobald das Handy entsperrt ist funktioniert alles ganz normal
Das Handy hat keine Kratzer, Risse oder sonstige Schäden. Ich habe es immer mit einer 50€ Whitestone Panzerglasfolie und Hardcase verwendet, damit es top geschützt ist.
Was meint ihr woher das kommt?
am 25-06-2020 11:21 AM
Hier mal ein Link zum Video, falls bei euch das eingebette Video nicht nagezeigt wird: https://streamable.com/rjo88q
am 25-06-2020 11:29 AM
Entwickleroption , hast Du dort etwas verstellt?
Irgendwie hat man solches, wenn da ein Wert angezeigt werden soll.
Also, ist diese Option bei Dir aktiviert, Entwickleroption?
Dann musst Du es dort wieder deaktivieren.
Genau weiß ich es nicht, CPU ? , keine Ahnung.
25-06-2020 11:30 AM - bearbeitet 25-06-2020 11:30 AM
Nein habe da nichts verstellt 😕
am 25-06-2020 11:33 AM
Okay, komisch ist es ja schon.
Blitzt ja nur aus dem Ruhezustand auf.
Oder blitzt es auch zwischendurch ?
Könnte auch ne App sein, die da stört.
Was passiert im Sicheren Modus?
Halte mal auf dem roten Ausschaltbutton bis ein grüner Button erscheint. Das ist der Sichere Modus.
Gehe dort mal eben rein und schau ob es ebenfalls so komisch dort wäre.
am 25-06-2020 11:40 AM
Danke dir..
Kannte den Safe Mode gar nicht..
Also im Safe-Mode passiert auch das gleiche.
Scheint wohl ein Hardware-Defekt zu sein?
Ich hätte nur Sorgen, dass der Kundenservice mir den Fehler unterschiebt 😕
Wie gesagt, gestern hat alles Top funktioniert und heute bin ich aufgewacht und seitem habe ich das Problem
am 25-06-2020 11:49 AM
Dankeschön für Deine Antworten.
Ja, wäre es dort nicht, wäre wohl eine App schuld.
Das einzige was man eben machen könnte, einfach Einstellungen zurücksetzen.
Einstellungen.
Allgemeine Verwaltung.
Zurücksetzen.
Einstellungen zurücksetzen.
Hier geht der Klingelton eventuell verloren.
Es ist aber ein Hinweis dort, was eventuell neu eingerichtet werden müsste.
Vielleicht hakt irgendwie etwas nur.
Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓
am 25-06-2020 12:04 PM
Hi habe ich auch versucht. Leider vergebens 😕
Mal schauen, ob hier ein Samsung-Mitarbeiter auch antwortet.
Würde es demnächst bei dem Samsung-Reperaturservice einschicken.
am 25-06-2020 12:37 PM
Ja denke ich auch mal.
Blitzt ja komisch, Karten, SD oder SIM Karte würde ich Persönlich schon ausschließen, es würde nicht blitzen.
Kenne es nur bei Entwickleroption.
Aber bin kein Experte, und dieses wäre ja ausgeschlossen. Kann tatsächlich, Software oder Hardware, keine Ahnung.
Wünsche Dir weiterhin viel Glück und vielleicht hat ja jemand doch noch die passende Lösung parat.
Einsenden macht natürlich mehr Sinn.
Alternativ kannst Du,
Members App Handy.
Hilfe holen klicken.
Hier findest Du weitere Hilfe.
LiveChat, Kundendienst oder Dein nächstes Service Center.
Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓
am 25-06-2020 02:04 PM
https://www.youtube.com/watch?v=KjslLC4sJws
Bei mir sieht es nun so ähnlich aus.. aber nur im gesperrten Zustand oder beim entsperren.