NFC seit Update auf Android 12 ausser Funktion

[Stefan1109]

Seit dem Update kann ich nicht mehr mit meinem S21+ kontaktlos bezahlen. 

Was kann man tun?

[SGE4Ever]

Mit Hilfe vom Samsung Service und vom Google Kundenservice konnte das Problem gelöst werden: App neu installieren, Netzwerk Einstellungen zurücksetzen, Kreditkarte bei Google Pay entfernen und wieder hinzufügen. Allerdings muss jetzt bei Zahlungen immer die Google Pay App geöffnet und das Gerät entsperrt sein.

[ehemaliger User1]

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@antoniusmaximus  schrieb:

Ich habe seit 4 Tagen das S21 Ultra und habe mich schon gewundert. Das mobile Bezahlen der Sparkasse funktioniert mit dem Gerät nicht.

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Du solltest mal in der App "Mobiles Bezahlen" Cache und Speicher löschen, anschließend deinstallieren und neu installieren und anschließend die mobile Karte neu einrichten.

War bei mir auch so und funktioniert wieder super.
Ich denke, NFC selbst hat damit gar nichts zu tun.

[ehemaliger User1]

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@antoniusmaximus  schrieb:

Nein, aber ein Kollege hat mir erzählt, dass er jetzt immer entsperren muss damit es bei ihm geht. Das muss ich noch testen.

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Wenn es auch Sparkasse ist, dann ist das auch normal da, weil man mit "mobiles Bezahlen" per NFC keine Betragsgrenze für PIN-Eingabe oder so hat.

In der Beschreibung der App steht direkt drin, dass man die App nicht mehr starten/aufrufen braucht, da die Karte direkt im Hintergrund aktiv ist, jedoch nur bei entsperrtem Display funktioniert.

Denn ist es manchmal so, dass ich das Handy ans Terminal halte und plötzlich sehe, dass ich mit Fingerabdruck bestätigen und neu die Verbindung zum Terminal herstellen soll, also vorhalten.

Das ist sicher als Sicherheit eingebaut und passiert, gefühlt, alle 10 Zahlvorgänge.

[Renarena]

Auch ich habe seit Mitte Januar nach Update auf Android 12 Probleme mit meinem Smartphone S21 5G mit der VPay zu zahlen. Bisher brauchte ich nur mit Fingerabdruck entsperren und Smartphone ans Terminal halten, Zahlung erfolgte sofort. Habe schon Cache von App geleert, einen Wipe cache partition durchgeführt, ohne Erfolg. Letztlich habe ich die App deinstalliert, neu heruntergeladen und Karte wieder hergestellt. Leider hat auch diese Aktion nicht zum Erfolg geführt. Ein Bezahlen war wieder nicht möglich. Frage mich, ob nur Samsung Smartphones von diesem Problem betroffen sind!? Da wird durch Update ein gut funktionierendes Handy teils unbrauchbar gemacht. 

[ehemaliger User1]

@Renarena 

Hast Du außer VPay noch andere mobile Zahl-Apps auf dem S21?

Ich habe noch meine Kreditkarte von einem anderen Anbieter drauf und musste für "Mobiles Bezahlen" von der Sparkasse aktivieren, dass diese Standard dafür sein soll.

Ansonsten funktioniert NFC bei mir tadellos.

Übrigens wird ja das NFC-Symbol nicht in der Statusleiste oben angezeigt.

Mal die Statusleiste nach unten ziehen, ob NFC überhaupt aktiviert ist.

Ist bei mir dauerhaft aktiv.

[Renarena]

Nein, habe nur VPay, und ja, NFC ist bei mir dauerhaft aktiviert. Auch die App als Standard eingestellt. Denke auch, dass NFC funktioniert, da ich mit meiner Ausweis App nach wie vor meinen Personalausweis auslesen kann. Würde sonst ja da auch nicht funktionieren. Irgendwas hat es zerschossen, was fürs kontaktlose Zahlen mit der App betrifft. Wer weiß, was sonst noch an Bugs auftaucht. Meine Audible App musste ich deinstallieren, da immer, wenn der Bildschirm ausging, nach paar Sätzen das Hörbuch endete. Musste ich dann immer wieder aktivieren. Nur hier hat Deinstallieren und Neuinstallation geholfen. Auch Chrom schließt öfters plötzlich. Aber das mit der Bezahl-App ist mehr als ärgerlich. Hatte mich so sehr dran gewöhnt. Hoffe, dass an diesem unsäglichen Bug gearbeitet wird, und es bald eine Lösung gibt. Schönen Abend noch.

[ehemaliger User1]

@Renarena 

Wer ist denn der Anbieter von VPay? Hast Du den schon mal kontaktiert über den Store?

Vielleicht müssen die was wegen Android 12 nachbessern.

Das hat man ja öfter mal, dass ein Anbieter was beim Systemwechsel vergessen hat  umzustellen oder anzupassen.

[Renarena]

Es ist die bankeigene App der VR-BANK. Soll angeblich kompatibel zu Android 12 sein. Der Entwickler der App ist die Atruvia AG. Werde nächste Woche auf jeden Fall meine Bank kontaktieren. Vielleicht haben die eine Idee wie das Problem lösbar ist. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
Vielen Dank für Ihre Mühe.