Lautsprecher kratzt nach Update

[ddslang]

Hallo zusammen, 

nach dem letzten Update G991BXXU5DVKF meines S21 5G 256GB vom 26.01.23 fing mein Außen-Lautsprecher an, Probleme zu machen, allerdings nicht immer. Wenn der Fehler auftritt, sind zB Musik oder Videos nur mit kratzendem Sound zu hören.

Da mir der Zusammenhang mit dem Update erst nicht klar war und ich keine Garantie habe (in Dubai gekauft), habe ich bei einem Fachhändler für 40 Euro den Lautsprecher tauschen lassen. Am Abend trat der Fehler dann wieder auf.

Daher tippe ich stark auf ein Software Problem nach dem letzten Update. Sowas ist echt Mist. Vor einem Jahr hatte ich wegen eines anderen Problems einen Monat super schlechte Fotos nach einem Firmware Update, was dann wieder gefixt wurde, und jetzt das .

Bitte dringend um Support von Samsung.

[Barney0w]

Du bekommst hier keinen Support von Samsung, hier ist ein User helfen Usern Forum und keines vom Samsung Support. Das musst Du mit dem offiziellen Support von Samsung klären, entweder über Live Chat oder Telefon.

[ddslang]

Danke, aber macht es eigentlich noch schlimmer. Im Original Chat hatte man natürlich keine Ahnung von dem Problem und hat mir lediglich erklärt, dass ich keine Garantie habe, da im Ausland gekauft. Nicht gerade Premium..

[AshuraMuto]

naja Dubai hat nun mal andere Garantie Bestimmungen als Europa und bestimmt auch andere Bauteile teilweise.
das hat nix mit Premium oder nicht Premium zu tun...
das nächste mal halt nicht im Ausland einkaufen
aber hast du denn auch schon mal repair Apps und wipe Cache Partition im recovery Menü versucht?
Oder nen reset?

[AshuraMuto]

Handy aus und an das Lade Kabel oder USB Port anschließen.

Power und lauter Taste zusammen gedrückt halten bis das Samsung Logo erscheint.

loslassen und es musste das Android Männchen erscheinen mit einem Ausrufezeichen. Kurz darauf erscheint das recovery Menü

zum navigieren die Lautstärke Tasten verwenden und mit Power bestätigen.

dort sollten die oben genannten Punkte aufzufinden sein.

[ddslang]

Ok danke, probiere ich aus

[HamburgBlue]

@ddslang:
Ich habe das gleiche Problem auch. Hast du eine Lösung gefunden?

[ddslang]

Leider nein. Auch ein Lautsprecher Tausch war ohne Effekt. Es gab online einen Tipp, den Sim Karten Schacht zu öffnen, wenn das Problem Auftritt, scheinbar um den Luftdruck auszugleichen. Auch sinnlos. Problem besteht fort 😞

[HamburgBlue]

Danke für die Antwort! Dann müssen wir wohl auf das nächste Update warten...

[Bibi1986]

Hallo. Vielleicht etwas spät aber hatte das Problem heute auch mit meinem A 53. Glaube es liegt an Bixby. Habe mich da angemeldet, alle Fuktionen deaktiviert und siehe da, Lautsprecher geht wieder. Echt komisch.