Kein Netz

[Splitters]

Mein Samsung 21 ultra ist gerade eine Woche alt und seit gestern Abend habe ich kein Empfang! Ein durchgestrichener Kreis! Sim Karte wurde in ein anders Handy gesteckt und funktioniert. Gefühlt 10 mal habe ich das handy neu installiert  Speicher und Co gelöscht. Nichts! Wird anscheinend zurück gehen müssen. 

[USflatliner]

Du könntest mal versuchen die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.

Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen.

Hiernach Smartphone neu starten. Du musst danach wieder das Passwort des Router neu eingeben.

Drücke die Daumen 👍

[ErdbeerSchrippe]

Würde ja fast sagen, da gab es Netzwerkprobleme.
Normalerweise ruft man seinen Mobilfunkanbieter mal an und fragt nach Störungen.
Das die Karte funktioniert muss leider dieses Mal nichts heißen.
Denke mal, Du hast 5 G , S 21 Ultra und beim anderen Handy, kein 5 G

Man könnte probieren mal dieses umzustellen.

[Splitters]

Guten Morgen 🙂

Auch schon probiert und kein Erfolg gehabt. 

[ErdbeerSchrippe]

Moin,
Rufe trotzdem mal den Anbieter an.
Der Kreis bedeutet ja unter anderem, sie ist nicht registriert.

Was passiert,
Einstellungen.
Verbindungen.
Mobile Netzwerke.
Zugangspunkt einmal nachschauen und
Netzbetreiber.


Hier bei mir hatte ich eine Störung gehabt und daher war dieser Kreis.

[Splitters]

Ha hätte sein können aber jetzt auf meinem alten Handy funktioniert sie.

Und die Telekom sim von meiner Freundin funktioniert auch nicht

[salagou]

@Splitters  da würde ich mich an den Verkauf wenden und Gewährleistung (möglichst Auswechslung sonst Reparatur) geltend machen, ggf. hingehen und dort testen lassen. Falls bei Samsung erworben, siehe Kontaktmöglichkeiten ->  https://www.samsung.com/de/support/contact/#contactinfo 

[ErdbeerSchrippe]

Hast Du mal bei Fächer probiert?
SIM 1 und bei SIM 2?

Schau mal, ob sie korrekt eingebaut wurde.

[Splitters]

Ja schon probiert. 1 und 2. Nichts

[USflatliner]

Hier in der Members App findest Du in der Rubrik " Hilfe holen " ,ganz unten rechts, die Möglichkeit eine Hardware Diagnose/ Test durchführen. Dort wird u.a. auch ein Test der SIM durchgeführt. Der Test kann auch einzeln durchgeführt werden

Vielleicht käme man dadurch dem eigentlichen Problem näher.