am 03-11-2019 10:32 PM
Habe das S 10 seid 2 Wochen. Bei Nutzung von Google Maps kein GPS Signal.
Standort ist eingeschaltet. Energiesparmodus aus. Mit meinen früheren Samsunggeräten nie Probleme gehabt.
Was läuft falsch???
am 04-11-2019 08:27 AM
moin @Andrea2111971
schwer von außerhalb zu sagen. Vielleicht liegt es an der GPS-Antenne. Es gibt einen GPS-Test, zu finden im Google Play Store unter Tools. Dieses Tool müsste installiert und gestartet werden, ob eine GPS-Verbindung aufgebaut werden kann.
Oder Du nimmst den Fernwartungs-Service von Samsung in Anspruch -> https://www.samsung.com/at/support/remoteservice/ Auch da ist ein Tool für den Remote erforderlich.
Vielleicht rust Du erstmal die Service-Hotline an -> https://www.samsung.com/de/support/model/SM-G973FZWDDBT/
(siehe da weiter unten) mit der Möglichkeit des Rückrufs. Und lässt Dich beraten, wie da vorzugehen ist.
salagou
am 06-11-2019 04:25 PM
Hallo @Andrea2111971,
nutzt du noch andere Apps, die auf dein Standortsignal zugreifen? Wenn ja, funktioniert das GPS-Signal dort ebenfalls nicht?
am 07-11-2019 10:51 AM
Kontrolliere auch mal ob für die Google Maps App der Zugriff auf den Standort erlaubt ist.
Einstellungen >Apps >Maps >Berechtigungen >der Zugriff auf den Standort muß hier aktiviert ist. Wenn er nicht aktiviert ist kannst du es durch verschieben des Regler machen.
am 12-11-2019 04:34 PM
am 26-01-2024 02:44 AM