@Rgros
Vielleicht solltest Du mal mitteilen, welchen Browser Du benutzt?
Einfach immer nur mitteilen, das es bei Dir mit verschiedenen Bezahlmethoden nicht im Browser funktioniert, gibt uns absolut keine Hinweise darauf, was bei Dir die Ursache sein könnte.
Und bei mir ist gerade die Glaskugel kaputt, so dass ich auch nicht nachsehen kann bei Dir. 😉
Im Browser, egal welcher zunächst, darf kein AdBlocker für die Samsung-Seiten aktiv sein.
Nicht nur die vom Shop, wo Du bestellst, sondern auch die Nachfolgeseite.
Deshalb am Besten den AdBlocker für Samsung gesamt deaktivieren zunächst.
Kannst Du ja später wieder aktivieren, wenn Du möchtest.
Ich weiß, dass die Bezahlung sowohl mit Google Chrome als auch mit Edge auf PC und Smartphone funktionieren.
Noch ein Hinweis:
Falls Du auf Bezahlen oder Weiter klicken/tippen kannst, musst Du warten eine gewisse Zeit, da der Übergang zur nächsten Seite etwas dauert.
Falls Du da mehrfach drauf tippst, kann es Dir passieren, dass Samsung für jede dieser Bestätigungen den Kaufpreis von Deinem Kartenkonto abbucht und Du kannst nichts dagegen tun, außer dann wieder warten, bis Samsung endlich das Geld erstattet, das zu viel eingezogen worden.
Bei Kreditkarten zum Beispiel wird auf die Antwort der Bank gewartet offenbar, dass sich der Betrag reservieren lassen hat. Das kann schon mal etwas dauern.
Und Samsung ist da äußerst konsequent und pingelig, was diesen Schritt betrifft.
Nur mit der Rückzahlung dauert und auch Widersprüche werden zurzeit nur äußerst schleppend bearbeitet.
Vermutlich weil es da ja nicht mehr um Samsungs Geld geht, sondern um das der Kunden.
Ich kann den Samsung-Shop leider in keiner Weise mehr empfehlen, da mein Widerspruch vom 25.08.2021 noch immer nicht bearbeitet ist und das trotz jetzt inzwischen vieler Anrufe und Beschwerden per E-Mail, nicht an den Shop.
Gruß, Wolfgang
Galaxy S25 Ultra 512 GB, Titanium Black, UI 7.0, Android 15
