Google Play-Systemupdate lässt sich nicht installieren!

[Michaela_D50]

Hallo Community Users,

ich kann auf meinem Samsung Galaxy S21 Ultra 5g unter Sicherheit und

Datenschutz das neue Google Play-Systemupdate nicht installieren. Aktuell habe ich das Google Play-Systemupdate 1. Mai 2023 drauf. Mein Smartphone zeigt aber an mit einem roten Ausrufezeichen (siehe Screenshot), dass ich ein neues Google Play-Systemupdate installieren muss. Wenn ich auf den Button Google Play-Systemupdate drücke, sucht er das neue Update, findet es und zeigt mir den Button installieren an. Ich drücke auf installieren, darauf hin wird der Button Neustart angezeigt, auf den ich auch drücke und mein Smartphone fährt runter und fährt eigenständig wieder hoch. Wenn ich dann wieder über Sicherheit und Datenschutz gehe, wird wieder unter Google Play Systemupdate das rote Ausrufezeichen angezeigt und es steht immer noch da "Google Play Systemupdate 1. Mai 2023". Das bedeutet, dass der Installiervorgang nicht geklappt hat. Oder?

Weiß hier jemand, was ich falsch mache oder woran das Problem liegt? Ich brauche Hilfe bitte!

[Bergagame · Accepted solution]

Es gibt eigentlich immer mehrere Play-Systemupdates pro Monat. Manchmal zickt das Update ein wenig rum, indem es den Download nicht vollendet (lässt sich oft mit Neustart beheben), aber letztlich muss das Update so oft durchlaufen werden, bis es kein Weiteres mehr gibt und eine Meldung erscheint, dass das Gerät auf aktuellem Stand ist. Also immer weiter installieren...

[DonPetrowski]

Das ist auch meine Erfahrung! Aktueller Stand ist Oktober. Also dann, immer weiter bis nichts neues mehr angezeigt wird.

[Michaela_D50]

Vielen Dank für den Hinweis @Bergagame. Ich werde das jetzt versuchen.

[Michaela_D50]

Ok, ich versuche es jetzt @Don Petrowski!

[Michaela_D50]

Hat funktioniert, nochmals vielen Dank @Bergagame

[Bergagame]

Super, danke für die Erfolgsmeldung!