Hey. Versuche mal mit zwei Fingern , einer oben rechts und einer unten links, dann in die Mitte gleichzeitig ziehen. Dann kommt unten normalerweise ein Menü und da steht Einstellungen da musst du drauf und kannst die gitter einstellen. So sollte es dann aussehen. Das erste ist wenn du mit beiden fingern versuchst das Bild in die Mitte zu ziehen und das zweite Werk du auf Einstellung gehst
Das denkt hier keiner, Beiträge die das Problem behobent haben werden hier üblicherweise als Lösung markiert. Hat die Einstellung noch nie funktioniert, ist vorher ein Update gemacht worden, was ist vor Feststellung des Fehlers passiert? Hast Du das Smartphone schon neu gestartet, ggf. im abgesicherten Modus, schon ein Clean Wipe Partition durchgeführt? Wenn alles nichts hilft müsstest Du das Smartphone sichern und auf Werkseinstellungen zurück setzen. Oder Du kontaktierst den Samsung Support, vielleicht ist der Fehler dort bekannt.
