Galaxy S21 Ultra Touchfehler beim Laden

[AverageBubatzEnjoyer]

Hey,

ich besitze jetzt seit etwas mehr als 2 Jahren ein Samsung Galaxy S21 Ultra und seit kurzem habe ich das folgende Problem: Wenn das Ladekabel eingesteckt ist, reagiert der Touchscreen vereinzelt nicht auf Eingaben, was z.B. das Tippen auf der Tastatur nervig und das heranzoomen an Bildern auf Instagram unmöglich macht.

Das Problem tritt überall und nicht nur in bestimmten Apps und ausschließlich während des Ladens auf. Zudem wurde das Handy immer mit einer dicken Hülle benutzt und ist äußerlich völligst unbeschädigt.

Ich besitze zwei originale Samsung Ladekabel+Adapter und das Problem tritt auch bei beiden auf, müsste also am Handy liegen.

Hatte das Problem vielleicht schon jemand und/oder weiß wie es zu lösen ist?

Danke!

[Gaschi78]

hat die Hülle einen Magneten?

hast du mal ein Wipe Cache und Repair Apps gemacht.

hier hatte ich mal eine Anleitung erstellt https://youtu.be/OzS2ObNRPpA

[n_m]

Hast du mal ein anderes Ladegerät ausprobiert? Möglicherweise hat das einen Defekt.

[AverageBubatzEnjoyer]

Nein die Hülle hat keinen Magneten, ist nur eine stinknormale "Panzerhülle" von Spigen. Das mit Instagram war auch nur ein Beispiel, es tritt in allen Apps auf.

[AverageBubatzEnjoyer]

Ich habe ja jeweils zwei original Samsung Adapter und Ladekabel. Bei beiden trat das Problem zeitgleich auf, weswegen ich mir einen Defekt auf Seiten des Kabels/Adapters nicht vorstellen kann.

[Gaschi78]

es ging mir nicht um Instagram sondern um das Wipe Cache und Repair Apps

[n_m]

Oh sorry, das habe ich überlesen. Das letzte, was mir einfällt, wäre folgendes: Hast du mal versucht, Schnellladen auszuschalten? Ich glaube nicht, dass das irgendwas ändern wird, aber ein Versuch ist es ja wert...

Ich denke mal, dass dein Handy irgendwas abbekommen hat und dir da leider nur eine Reparatur weiterhelfen kann 😕