Dienstanbieter update - kommt immer wieder

[Juliane84]

Nachdem ich nichts passendes gefunden habe...

Ich habe seit einer Woche ein neues S21FE 256gb das seit vorgestern folgende Meldung bringt: Dienstanbieter update - das Telefon muss neu gestartet werden... Nach dem Neustart kommt die Meldung nach etwa 5min wieder. So ist das Handy nicht nutzbar, ich bin endgenervt. Anbieter ist O2...

Kann jemand helfen?

 

[JöPi]

Das Update kommt doch von O2, da würde ich da mal nachfragen ob es Probleme gibt

[Juliane84]

Auch ohne SIM Karte kommt die Meldung...

[Nakatan]

Setz das Smartphone zurück,
Mach wipe cache und repair apps.
Hilft das alles nichts, würde ich das Gerät umtauschen lassen.

[Nakatan]

Hier die Anleitung zum wipe cache:

Handy ausschalten 》per Kabel an PC/Laptop,Konsole, TV oder ähnliches anschließen 》Power- und Lautertaste drücken und für 5 Sekunden halten 》Wipe-Cache auswählen 》Repair Apps auswählen 》wenn nicht schon automatisch geschehen, dann Reboot System now wählen.

Die Navigation erfolgt über Lauter/Leiser für hoch/runter und zum Bestätigen einen Klick auf die Power-Taste

ACHTUNG: wipe cache und nicht wipe data auswählen!!!

[andy1954]

Da stellt sich dann die Frage mit oder ohne Branding. Unter Einstellungen - Telefoninfo - Softwareinformationen - Software Version des Diensteanbieters nachschauen. 3 x EUX ist ohne Branding.

[Barney0w]

O2 hat erst beim S22 wieder mit dem Branding angefangen, die Smartphones davor waren alle reine DBT oder EUX Geräte.

[Juliane84]

Anscheinend... 

 

 

[andy1954]

Ist ohne Branding. Wenn der vorgeschlagene Wipe Cache nicht die Lösung bringt, umgehend den Provider ansprechen. Entweder hat der eine Lösung oder das Gerät muß umgetauscht werden.

[Buschtrommel]

Teste mal
1 Neustart und dann Ausschalten und wieder Einschalten