Daten Löschen/ Hardreset trotz defektem Display

JonasAnt · ‎14-07-2019

Hey ihr alle,

Leider muss ich mein S10 morgen einschicken, da das Display gebrochen ist und es nun nur noch gelb flackert. Jetzt würde ich ganz gerne davor meine Daten löschen.
Gibt es eine Möglichkeit außer die Varianten über die Geräteeinstellungen oder den klassischen Hardreset (auch bei dem braucht man ja das Display um sich durchs Menü zu navigieren …)

USB-Debuggin ist nicht aktiviert.

Liebe Grüße und Danke im voraus

Jonas

PcDoc1 · ‎14-07-2019

Schwierig, aber mit passender USB Typ-C Hardware (z.B. Samsung Dex Pad) kannst Du das Gerät noch über HDMI und USB Maus/Tastatur steuern.

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Never touch a running system! Vor der Lösung kommen immer erstmal die richtigen Fragen.
"Ein Problem ist halb gelöst, wenn es klar formuliert ist." (John Dewey)
"Es ist weniger schwierig, Probleme zu lösen, als mit ihnen zu leben." (Teilhard de Chardin)
"Die Qualität unserer Ziele bestimmt die Qualität unserer Zukunft."

Lykia · ‎14-07-2019

Du kannst es über Smart Switch machen.

Aber auch wenn du es ohne Daten zu Löschen einschickst, wird das Gerät automatisch Resetted wenn es an den Diagnosecomputer angeschlossen wird, also wenn es nicht klappen sollte keine Angst.

ᐯIEᒪE GᖇÜßE, ᒪYKIᗩ

PcDoc1 · ‎15-07-2019

Kann ich so bestätigen. Meines Wissens nach werden die Geräte schon beim Eingang vor der ersten Prüfung zurück gesetzt und dabei gelöscht. Smartswitch kann man probieren, wobei Zurücksetzten vom PC aus ohne weiteres auch nicht geht. Meist kommt man aber beim Anschluss an USB nicht an der Zulassen-Anfrage auf dem Smartphone Display seit Android 6.0.1 vorbei und entsperrt muss es ja auch sein. Mit dem Samsung Findmymobil Dienst kann man zumindest die Display-Sperre rausnahmen, falls man ein Samsung Konto eingerichtet hatte.

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JunoK · ‎16-07-2019

@JonasAnt Hat es geklappt?

Urlaub · ‎17-07-2019

Über Find My Mobile können zumindest die Daten gelöscht werden, sofern Find my Mobile beim Gerät aktiviert und eine Internetverbindung besteht.

Viele Grüße
Urlaub
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GalaxyDet1952 · ‎21-03-2020

Hallo,

ich möchte mein S2 komplett auf Werkseinstellungen setzen. Will es gebraucht verkaufen.

Herunter gefallen Display zeigt nichts an.

Zugriff über USB (Anzeige im Dateiexplorer vorhanden), aber geht nicht, weil nicht freigegen.
"Du kannst es über Smart Switch machen" - Leider NEIN, da Freigabe erfolgen muss.
Gibt es weitere Lösungsvorschläge?

Danke

Detlef

PcDoc1 · ‎24-03-2020

@GalaxyDet1952 Du kannst über den Findmymobile Dienst eine aktuelle Sicherung Deiner Daten in der Samsung Cloud veranlassen.

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Originalthema:

Daten Löschen/ Hardreset trotz defektem Display