corona warn app

[Planlos78]

Warum soll mein S10 nicht kompatibel mit der neuen corona warn app sein? Es ist mir nicht möglich die App im Player store zu laden... kann mir jemand helfen? Vielen Dank!!!

[ErdbeerSchrippe]

@Planlos78 

Meinst Du diese von Robert Koch Institut?

Wäre bei Playstore gleich auf der Startseite zu sehen?

Oder welche wäre es?

Die andere klappt hier bei mir. 

[Lykia]

Note Fan Edition und Note10+ beides passt bei mir ebenfalls 🤔
Gleich kommt mein Bruder mit nem S10+ vorbei...
Da schau ich nochmal.

[AuraK]

Hallo @Planlos78,

ich habe das Galaxy S10 hier vorliegen und finde die App ganz normal im Google Play Store und kann sie auch herunterladen und einrichten. Hast du es in der Zwischenzeit noch mal probiert? 

Viele Grüße

[Heijo]

Dasselbe bei mir.
Ich habe mein A6+ in Frankreich gekauft.

[AuraK]

Hallo @Heijo,

ich kann hier nur vermuten, dass es eventuell damit zu tun hat, dass dein Gerät kein für den deutschen Markt bestimmtes ist. Das ist aber wie gesagt nur eine Vermutung. Bejahren/verneinen können das nur die App-Entwickler der Corona-Warn-App, also meld dich im Zweifelsfall mal bei ihnen, um dazu Näheres herauszufinden. 

Rein aus Interesse: Wird dir denn die französische Corona-App angeboten? Meines Wissens nach heißt die StopCovid.  

[Heijo]

Ja, die französische App wird mir angeboten.

[Planlos78 · Accepted solution]

Hab das Problem gelöst... in der Play store app war tatsächlich Frankreich als Heimatland hinterlegt... aus einem mir nicht bekannten Grund... geändert und schon funktioniert alles... trotzdem danke!!!

[AuraK]

Hallo @Heijo,

dann tippe ich tatsächlich darauf, dass es am ausländischen Gerät liegt. Vielleicht werden dahingehend ja zukünftig noch Anpassungen bei der App vorgenommen. Wie gesagt  ist es in dem Fall sinnvoll, sich mal beim App-Anbieter zu erkundigen.

[AuraK]

Hi @Planlos78,

ah, prima, dass es nun funktioniert hat! Vielen Dank für deine Rückmeldung.

@Heijo Eventuell ist das ja auch noch ein Punkt, den du überprüfen könntest?

Viele Grüße