Chat-Backup Einspielen klappt mit Dual WhatsApp nicht

bosselbob · ‎04-11-2021

Hi,

ich habe ein Problem auf einem neuen S21 Ultra. WhatsApp Backups lassen sich auf Dual WhatsApp nicht mehr einspielen. Das Einspielen bleibt nach der Verifizierung der Telefonnummer und der Auswahl des Backups einfach hängen.

Dieses Problem tritt nur in Dual WhatsApp auf, bei der ersten Instanz von WhatsApp funktioniert alles.

Weder der Samsung Support noch der WhatsApp Support wollen helfen. Jeder sagt, der andere soll es fixen

Toll

Ich habe gesehen, dass es in anderen Chats hier auch Problem mit dem Versenden von Dateien gibt. Vielleicht ist die Ursache hier die gleiche?

Grüße

LW0108 · ‎04-11-2021

Du könntest die jeweiligen Backups auf zwei verschiedenen Google Konten sichern und dann das Einrichten versuchen.

ErdbeerSchrippe · ‎04-11-2021

Das ist wie Du schon geschrieben hast, ein großes langes Problem und leider noch nicht gelöst worden.

bosselbob · ‎05-11-2021

Das Einrichten eines neuen WhatsApp mit Dual Messenger funktioniert. Dann kann man zumindest Nachrichten verschicken. Die ganzen Chat-Historie ist dann natürlich weg. Und der bekannte Fehler mit dem Versenden von Dateien/Bildern tritt auch auf.

Samsung will das Problem nicht lösen, weil sie "keine Einflusnahmemöglichkeit auf die Funktionsweise von Drittanbieter-Apps haben".

bosselbob · ‎05-11-2021

Und WhatsApp will das Problem auch nicht lösen, weil sie nur "eingeschränkten Support für WhatsApp Benutzer, die eine Dual-App-Funktion, Dual Messenger oder App-Klonung verwenden" anbieten.

Man empfiehlt dort "entferne bitte die Dual-App-Modifikation bzw. App-Klonung".

Tja, so sieht's aus.

OllBerch · ‎16-11-2021

Samsung bekommt nicht gebacken was bei jedem China Handy funktioniert. Traurig aber wahr.

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